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一亿次连接背后，藏着一份独特的「温度」
爱范儿 2025-07-30T08:11:22.000000Z
人工客服找不到 智能客服“降本不一定增效”
cnBeta全文版 2025-07-15T02:54:05.000000Z
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Cnbeta 2025-07-15T01:24:21.000000Z
打客服电话好比闯关 网友吐槽找人工客服为啥这么难
快科技资讯 2025-07-14T12:31:53.000000Z
我，人工客服，专替AI背锅
36氪 - 科技频道 2025-07-10T08:05:22.000000Z
消失的人工客服，“智障”的AI客服
36氪 - 科技频道 2025-06-04T11:34:19.000000Z
新华社点名智能客服答非所问 转人工需层层点击
Cnbeta 2025-05-08T08:34:29.000000Z
“给我转人工，转人工”，AI客服把人逼疯
Cnbeta 2025-04-03T06:59:04.000000Z
已读乱回的AI客服，逼疯当代人
虎嗅 2025-02-14T14:07:34.000000Z
中国最卑微的职业，被智障AI挤下岗
36kr 2025-02-13T10:33:34.000000Z
第一批被AI气到崩溃的人出现了
36kr 2024-11-05T09:18:04.000000Z
京东越来越烂不是没有道理
虎扑-热帖 2024-09-18T09:06:26.000000Z
AI暴击客服行业，在世界呼叫中心，上百万人陷入恐慌
36kr 2024-09-03T07:18:35.000000Z
Gartner：64% 受访者不希望客服系统部署 AI
ReadHub 2024-07-09T08:06:37.000000Z