针对网民发布的“5月1日在三亚乘坐摩托艇出海与向导失散”视频，吉阳区旅游市场领导小组办公室发布通报称，不存在失散情况。摩托艇均安装定位装置，俱乐部全程监控，未发现异常。该俱乐部已按要求进行出海报备，职能部门全程掌握。针对游客提出的赔偿，已引导通过放心游平台申请先行赔付，并安抚游客情绪。因该俱乐部未按规范配备足额向导人员，存在服务不到位和安全隐患，已对其做出停业整改处理。

📍网民发布视频称在三亚乘坐摩托艇出海时与向导失散，引发关注。

📡吉阳区旅游市场领导小组办公室通报称，摩托艇安装有定位装置，俱乐部全程监控，未发现与向导失散情况，且已进行出海报备，职能部门全程掌握摩托艇海上动向。

💰针对游客提出的赔偿，已引导其通过放心游平台申请先行赔付，并安抚游客情绪，协助处理相关诉求。

⚠️该摩托艇俱乐部因未按《三亚市摩托艇服务规范》配备足额向导人员，存在服务不到位和安全隐患，已被停业整改。

有网民在网络平台发布视频称，“和朋友于5月1日在三亚乘坐摩托艇出海时，因下雨与向导失散，被困1小时后才与向导联系上。”吉阳区旅游市场领导小组办公室再次发布情况通报：不存在与向导失散情况。视频中的摩托艇均安装有定位装置，俱乐部工作人员在后台全程监控摩托艇动向，通过定位装置显示的轨迹，未发现与向导失散情况。该摩托艇俱乐部出海前已按要求向海岸警察支队进行出海报备，职能部门全程掌握并关注摩托艇海上动向。游客向该俱乐部提出的赔偿等情况，已引导游客通过放心游平台申请先行赔付，同时职能部门第一时间主动联系安抚游客情绪，协助处理游客相关诉求，已得到游客的谅解。该摩托艇俱乐部未按《三亚市摩托艇服务规范》配备足额向导人员，存在服务不到位和安全隐患，已对该摩托艇俱乐部做出停业整改处理。