🧑男子把卧铺让给硬座车厢的妹妹，却遭列车员制止，此事引发众人关注。该男子的行为本是出于对妹妹的关心，却遇到了阻碍，这一情况引发了人们对于规定合理性的思考。

💁12306客服表示，只要双方同意并和工作人员说明，是可以调换座位的。这一回应明确了在特定条件下，乘客之间可以进行座位的调整，为类似情况提供了一种解决途径。

👨‍💼中国铁路成都局集团宣传处相关负责人称，铁路集团在售卖车票时已与乘客签订合同，只要乘客未退票、改签，票就属于乘客本人，有权授权其他乘客使用座位。此解释强调了乘客对车票的所有权和使用权。

8月21日消息，据国内媒体报道称，近日，火车上一男子把自己的卧铺让给硬座车厢的妹妹，却被列车员制止（失去实名制意义），引发争议。

随后，12306客服回应称，只要双方同意，和工作人员说明是可以调换座位的。

中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也曾回应称：“不管是用几张身份证进行购买，即使同行的人并未前往，手持车票的人也是可以占用座位的。”

该负责人解释说，铁路集团在售卖车票时，相当于已经和乘客签订了相关合同，“只要乘客没有退票、改签等操作，那么这张票就是属于乘客本人的，乘客有权授权其他乘客使用该座位”。

按照12306的说法，虽然是实名制乘车，但是也有特殊情况，因为身体不方便，或其他原因，想跟乘客调换座位的，也调换了座位。