ReadHub 2024年07月20日
滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁
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近日,滴滴出行平台处理一起网约车司机作弊事件。一名乘客在上海乘车,却产生了苏州的行程,费用高达229.66元。经调查,司机使用作弊器修改车辆定位,导致订单异常。滴滴已对司机进行封禁,并向乘客免单并致歉。平台承认在处理过程中存在信息同步不及时、排查不全面等问题,并将加强培训和整改,同时呼吁司机遵守法律法规,不要使用作弊软件。

😠 **司机作弊行为:**一名滴滴司机使用作弊器修改车辆定位,导致乘客在上海乘车却产生了苏州的行程,费用高达229.66元。这种行为不仅欺骗了乘客,也损害了滴滴平台的信誉。

🤔 **滴滴平台的回应:**滴滴平台对该事件进行了调查,确认了司机的作弊行为,并对其进行了封禁。同时,滴滴平台也承认在处理过程中存在信息同步不及时、排查不全面等问题,并表示将加强培训和整改。

💪 **平台的整改措施:**滴滴平台将加强对司机的培训,提高司机对平台规则的认知,并加强对作弊行为的打击力度,确保平台的公平公正。

🙏 **呼吁司机遵守法律法规:**滴滴平台呼吁所有司机遵守法律法规,不要使用作弊软件。作弊行为不仅会损害平台的信誉,也会对乘客造成经济损失。

📣 **乘客的权益保障:**滴滴平台将继续加强对乘客的权益保障,确保乘客的出行安全和利益不受损害。

滴滴出行平台近日处理一起网约车司机作弊事件,一名乘客在上海乘车却产生苏州的行程,费用高达229.66元。经调查,司机使用作弊器修改车辆定位,导致订单异常。滴滴已对司机进行封禁,并向乘客免单并致歉。平台承认在处理过程中存在信息同步不及时、排查不全面等问题,并将加强培训和整改,同时呼吁司机遵守法律法规,不要使用作弊软件。

媒体报道

男子打车8公里被收229元 还跨楼越湖了!滴滴回应:司机用了作弊器快科技
滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁新浪科技/凤凰科技

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