IT之家 3 月 16 日消息，2025 年央视 315 晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。啄木鸟家庭维修官方发布声明，称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任，同时彻查完成后将第一时间宣布结果。
IT之家查询发现，啄木鸟家庭维修已在多个平台关闭下单入口，目前美团、支付宝及微信等平台均已查询不到啄木鸟家庭维修的官方下单小程序。
2025 年 315 晚会中，官方曝光了社会上存在的“家电维修乱来”问题 ——“小病大修，没病乱修”。晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子，该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”，公司宣称在国内 300 多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达 10 万名之多。
培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
