上海市消保委近日对高德地图和百度地图进行约谈，原因是这两家地图服务提供商在家电维修信息展示上存在不准确和商户不诚信的问题。高德地图和百度地图均表示已成立专项工作组进行自查自纠，并承诺优化数据风控机制和技术审查能力，加强风险点位的拦截，并建立常态化机制以防止问题再次发生。暗访结果显示，通过这两家地图平台推荐的家电维修商存在虚假报价、虚假维修等问题，严重损害了消费者权益。上海市消保委要求两家企业立即采取整改措施，包括严格审核和清理平台上的家电维修商户信息，向消费者道歉并赔偿。
媒体报道
| 高德地图与百度地图发布《致歉函》：积极采取措施确保家电维修信息真实准确 | IT 之家 |
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| 高德地图与百度地图致歉：积极采取措施确保家电维修信息真实准确 | 凤凰科技 |
| 高德、百度地图双双致歉！家电维修服务虚假报价、虚假维修、虚构故障 | 快科技 |
事件追踪
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