中華電信去年啟動AI新戰略，從AI 1.0轉向2.0發展，導入GAI虛擬助理，從櫃臺、客服、網路維運、客戶裝機查修，到軟體開發、法律、人資、行政，用智慧化應對少子化缺工、員工退休潮衝擊，查找知識經驗、生成內容，來提高員工生產力，加快回應客戶需求，改善千萬客戶服務體驗
🎈中華電信去年开始实施AI新战略，从AI1.0升级到2.0，这一举措体现了其对科技应用的积极追求和创新精神。通过引入先进的技术，中華電信旨在提升自身的竞争力和服务质量，以适应市场的变化和客户的需求。
💻中華電信导入的GAI虚拟助理，应用范围广泛，涵盖了柜台、客服、网络运维、客户装机查修等多个领域，还包括软件开发、法律、人资、行政等方面。这种全方位的应用，有助于提高工作效率，减少人力成本，提升服务的准确性和及时性。
🌟中華電信利用AI技术，以智慧化的方式应对少子化缺工和员工退休潮的冲击。通过查找知识经验、生成内容，提高员工生产力，加快回应客户需求，从而改善千万客户的服务体验，展现了其对社会责任的担当和对客户的重视。
中華電信去年啟動AI新戰略，從AI 1.0轉向2.0發展，導入GAI虛擬助理，從櫃臺、客服、網路維運、客戶裝機查修，到軟體開發、法律、人資、行政，用智慧化應對少子化缺工、員工退休潮衝擊，查找知識經驗、生成內容，來提高員工生產力，加快回應客戶需求，改善千萬客戶服務體驗
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