中華電信因客服人力有限，积极利用AI打造智慧客服，线上文字客服人员已采用AI2.0值机应答助理进行转型。

🥳中華電信面臨客服人力有限的問題，為了更好地服務上千萬用戶，決定利用AI技術打造智慧客服，以提高客服效率和質量。

🤖中華電信的線上文字客服人員已開始採用AI2.0值機應答助理，這一舉措有助於快速響應用戶提出的各種問題，提升用戶體驗。

🚀AI2.0值機應答助理的應用是中華電信客服轉型的重要一步，標誌著中華電信在客服領域積極探索創新，以適應不斷變化的市場需求。