界面快报 2024年08月16日
热门景点预约难、抢票难?文旅部回应
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旅游景点实施预约参观后,网友表示节假日旅游计划变得头疼,除抢火车票外还需预约抢门票。文化和旅游部对此多次部署并提出要求,以满足游客需求。

🎈所有景区均保留人工窗口,此举可最大限度地满足游客参观游览的需求,让那些不太擅长使用线上预约的游客也能顺利入园。

👴在景区承载量容许的情况下,要保障临时到访游客和老年人等群体的入园需求,体现了对不同游客群体的关怀。

🚫对于常年预约空余量较大的景区,不实行预约,这一规定有助于提高景区资源的利用率,避免不必要的预约流程。

💻实施线上购票预约的景区,需完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集,以提升游客的预约体验。

有网友表示,自从旅游景点实施预约参观后,每次到了节假日、寒暑假计划旅游就十分头疼。以前只需要抢火车票,现在除了火车票还要在各种景点公众号上预约、抢门票。对此,文化和旅游部近日回复:网民反映的景区预约问题,文化和旅游部多次作出部署并提出要求。所有景区均保留人工窗口,最大限度满足游客参观游览需求;在承载量容许情况下,保障临时到访游客和老年人等群体入园需求;要求常年预约空余量较大的景区不实行预约;实施线上购票预约的,要求完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集。

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