成都市金牛区保利两河森林小区业主委员会成功推动返还了高达941.9万元的物业费结余款项。这笔资金来源于小区自2017年交房至2024年底的物业费滚动结余，是成都近年来规模较大的业主集体收益返还案例。业委会负责人赵高伟解释，这笔钱是业主应得的共有收益，通过与物业公司协商，并利用成都市推行的“双晒”制度（收支、服务公开）来实现资金透明化，最终促使物业公开账目并核对历年结余。此外，文章还探讨了物业费定价是否过高以及业委会如何通过与物业谈判、甚至公开招聘新物业来争取更合理的物业费率，保障业主权益。

💰 **物业费结余的来源与返还**：保利两河森林小区业委会成功向全体业主返还了941.9万元的物业费结余。这笔资金是小区自2017年交房至2024年底物业费未被使用的部分，在小区业主委员会与物业公司多番协商后，依照“酬金制”物业管理模式，将属于全体业主的共有收益返还。这种模式与“包干制”不同，“酬金制”下物业公司按约定比例收取酬金，剩余部分用于物业服务支出，结余由业主享有。

📊 **结余形成的原因与透明化关键**：该小区物业费和车位管理费年收入接近1000万元。结余的形成主要归因于初期入住率不高、物资消耗少、人员配置成本相对较低以及得当的资金管控策略。成都推行的“双晒”制度（公开收支、公开服务）是实现资金透明化的关键，业委会正是基于此制度要求物业公开详细的收支明细，逐项核对账目，才最终确认了这笔巨额结余。

⚖️ **物业费定价争议与业委会的努力**：部分业主反映小区物业费高于周边小区，但服务质量未能匹配。业委会负责人赵高伟指出，物业费定价过高是业主与物业矛盾的核心。目前的小区物业费定价源于开发商早期的招投标结果，且在当时成都对前期物业收费尚未实行政府指导价，酬金制也无需备案，导致定价缺乏有效监管。为此，业委会正积极与物业谈判，计划在近期完成合同谈判或公开招聘新物业，以期将物业费调整至更合理的区间。

🤝 **业委会的无私奉献与经验分享**：小区业委会由在职人员和退休居民组成的兼职团队运作，成员们零薪酬、放弃个人时间，承担了政策研究、账目核对、业主沟通等大量工作。他们的付出得到了业主的认可，提升了业主的居住安心感和满意度。文章也提到，类似物业费调整或结余返还的案例在重庆、武汉、西安等城市也时有发生，保利两河森林小区的经验希望能分享给更多小区，以更好地保障业主权益。

🌟 **业主的积极参与与资金返还**：在返还过程中，超过半数的业主已完成登记，物业费结余款项将通过银行转账陆续到账。业主赵伟栋表示，此次返还让他感受到透明化管理带来的安心，并对自己能获得9000余元的返还感到高兴。业委会的努力使得“糊涂账”得以算清，体现了业主在物业管理中的主体地位和权益保障的重要性。

7月25日，成都市金牛区保利两河森林小区的业主委员会办公室内人头攒动，不少业主排队登记信息，等待领取一笔特殊的“红包”。

不久前，该小区业主委员会发布通知，决定向全体业主返还累计7年半的物业费结余941.9万元。这笔资金来自小区自2017年交房至2024年底的物业费滚动结余，是成都近年来规模较大的业主集体收益返还案例之一。物业费为何还有结余？川观新闻记者来到该小区实地探访。

940余万元结余款从何而来？

“这笔钱不是‘意外之财’，而是业主应得的共有收益。”该小区业主委员会负责人赵高伟介绍，941.9万元的结余款源于小区物业费未使用完的部分，这笔资金此前由物业代持，其归属本就为全体业主，业主委员会成立后，经过与物业公司多番协商沟通，最终推动返还方案落地。

目前，我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式，主要有“包干制”和“酬金制”两种。保利两河森林小区采取的就是“酬金制”。根据该模式，按约定比例或者约定数额，提取酬金支付给物业企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或者承担，年度结余则滚动计入下一年度。

而“包干制”则是业主向物业企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业企业享有或者承担，因此不存在结余这一情况。

据介绍，自2017年交房后，该小区物业费与车位管理费年收入接近1000万元。由于初期入住率不高，物资消耗较少和人员配置成本相对较低，同时，资金管控策略得当，历年累计形成了这笔结余。

结余年年有，为何现在发？记者采访了解到，成都推行的“双晒”制度（晒收支、晒服务）是资金透明化的关键。该制度专为解决物业服务信息不对称、收费不公开、质价不符等问题而设。业委会正是凭借“双晒”的支撑，要求物业全面公开收支明细，并逐项核对历年账目，最终锁定了这笔高达941.9万元的结余资金。

物业费是否定价过高？

“物业费的定价是否过高？”面对记者的提问，赵高伟直言这是小区物业和业主的矛盾核心。

“业主普遍认为费用与服务不匹配。”赵高伟举例，该小区物业费分为三档，6元/平方米、5.5元/平方米和3.5元/平方米，对应不同业态，而部分业主反映，小区物业费显著高于周边小区，但公共区域维护、安保巡逻等服务质量却未能匹配价格的标准。

价格是如何确定的？赵高伟介绍，这一定价源于开发商前期招投标结果，而当时成都对前期物业收费尚未实行政府指导价，酬金制也无需备案，导致物业费的定价缺乏监管。

为此，业委会自成立以来便与物业展开多轮谈判，要求降低费率并重新签订合同。“我们计划在今年8—9月完成合同谈判或公开招聘新物业，目前已启动业主大会表决流程。”赵高伟介绍，下一步将推动新物业合同签订，力争将物业费调整至“合理区间”。

兼职团队零薪酬运作

在现场，记者见到了前来登记的业主赵伟栋，此次返还物业费他将获得9000余元，“以前根本不知道物业费有结余，更没想过能拿回来。”赵伟栋感慨道，业委会帮我们把“糊涂账”算清了，这种透明化管理让大家住得更安心。

在这场“资金保卫战”中，业委会的角色尤为关键。这支由在职人员和退休居民组成的兼职团队，没有领取一分钱津贴，却承担了政策研究、账目核对、业主沟通等大量工作。赵高伟笑称，团队成员放弃了不少个人时间，但看到小区面貌改善、业主满意度提升，“一切都值了”。

而此次返还事件并非孤例。记者了解到，重庆、武汉、西安等城市近年均出现小区物业费调整或结余返还案例。

目前，保利两河森林小区已有超过半数的业主完成返还登记，资金将通过银行转账陆续到账。赵高伟说：“我们希望把经验分享给更多小区，让业主权益保障不再是‘少数人的战斗’。”