饿了么近日发布了行业首款 AI 智能头盔 X3，在 AI 能力、效率和安全方面进行了全面升级，旨在提升骑手的配送体验。该头盔内置了饿了么首个骑手 AI 助手“小饿”，骑手可通过语音指令完成多种操作，如确认订单、查询信息、导航等。AI 助手还能主动触发多种场景提醒，如指派单播报、用户留言等。硬件方面，头盔配备了自动感应尾灯、不入耳降噪耳机，并支持超长音频播放和宽广的工作温度范围。软件功能上，头盔集成了佩戴检测、安全提醒、碰撞检测、路径规划等功能，并通过内置的九轴传感器和红外佩戴检测，能够感知骑手的异常状态，实现事故的快速处理和紧急救援。此外，新增的室内地图导航功能已覆盖全国多个商场，并计划逐步推广至更多地点，为骑手提供更精准的室内配送指引。

💡 **AI 智能体赋能，提升操作便捷性**：饿了么 X3 智能头盔内置了行业首个骑手 AI 助手“小饿”，骑手通过蜂鸟 App 可与其深度绑定，通过语音指令“小饿、小饿”即可完成确认到店、确认取餐、确认送达、查询背单量、收入、天气以及自动导航等一系列操作，极大地简化了配送流程。

🚀 **主动智能触发，优化配送流程**：AI 智能体具备主动触发能力，能在特定场景下进行播报和提醒，例如指派单播报、骑手定位到店、判断是否无法上楼、提醒用户留言以及即将超时等，能够提前预警并协助骑手应对各种配送中的突发情况，提高配送效率和用户满意度。

🛡️ **多重安全保障，守护骑行安全**：头盔硬件配置包括 50 米可视的自动感应尾灯，增强了夜间和复杂路况下的可见性。软件方面，集成了佩戴检测、安全提醒、碰撞检测、路径规划等功能。内置的九轴传感器和红外佩戴检测能够感知骑手的异常状态，通过“事故检测、预警 + 系统响应、处置 + 紧急救援”流程，能够快速处理骑手可能遇到的交通意外事故，提供全方位的安全保障。

🗺️ **室内地图导航，精准指引配送**：针对商场等复杂室内配送场景，X3 智能头盔新增了室内地图导航功能。通过识别订单配送状态和骑手位置，为骑手提供准确的路径规划及语音导航。该功能目前已覆盖全国 30 个商场，并计划在未来半年内覆盖全国超 300 个商城，显著提升了在大型室内场所的配送效率和准确性。

IT之家 7 月 25 日消息，饿了么官方今天宣布推出行业首款 AI 智能头盔 X3，在 AI 能力、效率和安全等方面全面升级，帮助骑手提升工作体验、送单安全和配送效率。

官方表示，此次发布的智能头盔 X3 在 AI 智能体方面有“突破性升级”，其内置首个行业骑手 AI 助手。饿了么蓝骑士通过蜂鸟 App 可深度绑定 AI 小饿智能体，唤醒“小饿、小饿”后即可确认到店、确认取餐、确认送达，查询背单量、收入、天气，自动导航等功能。

此外，AI 智能体在面对一系列场景时会进行主动触发，如指派单播报、骑手定位到店、定位判断是否无法上楼、用户留言、即将超时提醒等。

硬件上，其搭载 50 米可视的自动感应尾灯、不入耳降噪耳机，音频连续播放可超过 50 个小时，工作温度可横跨-20℃到 60℃。软件上，其支持佩戴检测、安全提醒、碰撞检测、路径规划等一系列有助于提升安全性的功能。

该头盔内置九轴传感器和红外佩戴检测，可感知骑手的异常状态，通过“事故检测、预警 + 系统响应、处置 + 紧急救援”流程快速处理骑手交通等意外事故。

此外，其新增了室内地图导航功能，可以通过识别当前配送订单的配送状态及骑手的位置状态，为骑手提供准确的路径规划及语音导航。IT之家从官方获悉，室内地图导航功能已经覆盖上海 LU・ONE 凯德晶萃广场、上海南翔印象城 MEGA、北京荟聚购物中心、北京凯德 MALL (望京店) 等 30 个商城。预计未来半年，覆盖全国超 300 个商城。戴智能头盔 X3 送餐，蓝骑士可在“蜂鸟 APP”看见的北京凯德 MALL (望京店) 1 楼的“室内导航地图”。