好好“开心”,就是这个夏天的意义。
这场以松弛和审美出圈的巴黎奥运会即将收官,各位看得开心吗?
要说四年一届的奥运会,确实给我们带来了无数乐趣,而对于我们这些围观群众来说,奥运的魅力不仅来自于紧张激烈的比赛,与国家队一体的荣耀感,还来自于赛场上的各种趣味段子、运动员的出圈名场面们,不知道各位还记得多少呢?
图源:IC photo
《全球体育营销》的作者诺曼·奥莱利曾说:“奥运会是一个舞台,世界上三分之二人口的目光都会在这个时候聚焦于此。”。而对于想接住奥运这波“泼天流量”的各大赞助商、企业来说,如果能在满足基础需求之上,还能给到用户意外之喜,便有机会借势体育赛事占领用户心智,抓住弯道超车的好时机。
从今年巴黎开幕式流行“松弛感”,到00后运动员的风趣网名和个性化表达,无不体现当下奥运经济在中国的一个新趋势:不再一味只看结果的输赢好坏,更注重过程的丰盛和快乐,越来越多地强调“情绪价值”。除此之外,要想趁顶级赛事借势曝光,品牌营销还要越来越重视“用户需求”。
在这方面,作为咱们观赛一贯的“后勤大总管”,饿了么就属于情绪价值应给尽给,从用户洞察和真实需求出发,以用户为核心注重每个环节的体验。日常无论是需要素食荤食,还是冰杯饮料都能给你快速送达,特殊节点还有额外惊喜,再来一波天降免单。而免单活动作为饿了么发起的热门活动IP,今年已经是第三年,用最高效、直接的营销玩法,让品牌承接流量,对用户0套路。
看看这个画面能联想到啥?照着这两列等式的答案猜一猜?
觉得有点难猜不要紧,因为免单活动一波又一波,花式题目一道接一道,每道题都跟奥运知识相关,用户根据题目图片猜答案、在正确的免单时间内下单,即有机会获得最高39元的免单。如果在社交平台找到了答题搭子,还能让你一秒梦回三年高考五年模拟,跟隔壁桌同学对答案时的激情四射。
根据活动规则,消费者只需在猜中的免单时间点进行下单,便有机会享受免单优惠,优惠名额采取先到先得的方式。尽管免单的上限是38元,大约相当于两杯奶茶的价格,但真正吸引人的是参与猜题并解答出来的乐趣,以及那类似于刮彩票时的兴奋感。毕竟,消费者对于“开心”的追求是多维度的,观看比赛并看到领奖是一种快乐,通过自己的智慧赢得免单机会是另一种快乐。
所以比赛日大幕拉开,饿了么便立即宣布,只要中国队拿下金牌,就会释放免单名额。在射击比赛日开始的时候,饿了么更是直接发放了30000份免单,以此作为对中国队夺金的有力支持。
这种气魄,不得不说还得是本土企业,就是更懂咱的奥运实力。
类似的免单活动,属于饿了么的传统艺能,此前就不止一次地出圈。以刚结束不久的欧洲杯为例,平台先是推出了蓝色球衣队伍赢了就有免单惊喜,在此基础上,虽然卫冕冠军意大利队居然在首轮淘汰赛出局了,堪称出乎所有人意料,但为了安慰蓝衣军团球迷的心,饿了么还是立刻加了一场免单,这么灵活机动的背后,是饿了么在“开心经济”上的操盘经验够丰富。
对于参加免单活动的商家来说,带来的不仅是活动曝光,还有实实在在的订单量转化,据说有品牌在免单中收获了营业额200%以上增长。对于刚开张的新店来说,参加免单活动更是拉新的好机会,毕竟,酒香也怕巷子深,先通过参加免单活动让用户看到你开张了,下一次,才有可能成为用户的选择。
回到巴黎奥运,赛场输赢的结果对我们来说重要吗?重要也不重要。不是只有金牌能证明自己,竞技体育里,冠军都需要天时地利人和的绝佳运气,但追寻热爱和始终拼搏的乐趣,每个人都可以享受。
正如饿了么常说的“不为别的,就想你开心”,当Olympic Game 回归Game的本质,逐渐成为不断见证自我突破的挑战游戏,所有人才能乐在其中。
毕竟好好“开心”,就是这个夏天的意义。