单伟建《金钱博弈》读书笔记
这书名,第一反应是提不起兴趣的,金融题材的书不是装b就是吹b,听到就头疼,而这本看着看着停不下来了。
语言平实,叙事精彩,更可贵的是第一人称视角,非亲历者不可能如此写出如此真切的文字。我读完后收获最大的关于商业谈判的技巧和心态,利好实战。
1.涉及重大利益的谈判,不可能一帆风顺,一定做好多回合、长周期、反复厮杀的心理准备和体力储备。
2.对于复杂条款和努力争取到的有利条款,会议中记录双方的共识要点和需要跟进的问题,会议结束后马上给对方谈判负责人现场看,并发邮件让他书面回复确认,或者打印出来与会者签字,防止变卦。
3.屁股决定脑袋,一个科层组织内部也可能存在不同的屁股和脑袋。如果谈判双方老大都首肯过的方案,在敲定细节过程中遇到重重阻碍,大概率是关键对接人有了别的想法。要不搞定他,要不跳过他。
4.「搞投行的都知道一个说法,叫作“先钓上来再调包”(bait and switch),意思是先抛出诱人的条件,待对方上钩后再慢慢调包,对方一旦进入一个程序,就不容易退出来了。在工程项目竞标中,这种事常见。出价高的,第一轮就出局了,完全失去机会。最终得标的,如果在工程过程中以种种原因要求提价,买方几乎毫无选择。」
5.很多时候金钱利益不是唯一的考虑因素,也并非不可让步,关键是做出让步后如何向汇报对象或公众交代,特别是对于大型组织来说,组织内外的舆论也是重要考量因素。
6.求人要诉诸利益,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。精准抓住对方诉求,是商业经验最有价值的部分。
7.对于复杂问题,先解决容易的部分,让双方达成一个共识,再解决困难的部分,后续有一定基础的共识更容易建立双方的链接。
8.每次谈判的让利都应该让对方感觉这是不得不做出的妥协,不然你的示好不是博弈的结果,而是让人觉得你太容易让步了,必须得多压榨一些。「人心大凡如此,只有来之不易的东西才珍贵,才体会对方的好意,得来全不费工夫的东西就想当然了。」
9.即使可以让渡利益也不应该提早让渡,把这份利益当作牵制在关键时刻用反而能得到最优结果。谈判中万不得已,不要自我“杀价”,因为你一旦把价钱降下来,就说明你之前报的价钱是虚的,别人会继续探你的底线。
10.永远保持风度,永远体面,永远不因个人好恶被对方抓住把柄。