7月18日讯，7月16日，杭州余杭区良渚街道多个小区业主称，家中自来水出现异味。17日晚，记者接到当地多位市民反馈称“问题仍未解决”。“现在我家前置过滤器里放出的水还是黄的，都是杂质。”李女士称，下班回到家放水大概1小时，水越来越小，“过滤器被堵住了。”家住棕榈湾的陈先生表示，现在水里不是那种臭味了，“是一股消毒水味，但还是有很多杂质。”17日下午，水务公司曾再次发布通报称，已切换水源，并完成冲洗，用户在使用前需对“存水”排放。为弥补用户损失，将给予7月份每户5吨水费的减免。