为确保药品安全，国家医保局发布了关于药品追溯码的查询和使用指南。消费者可以通过国家医保局微信公众号查询药品销售信息，辨别药品真伪。查询结果分为四种情况，包括未查询到销售信息、仅有一次销售信息、以及两次或以上销售信息。若发现异常，消费者应及时举报并向售出机构索赔。特别提醒，医保部门以外的软件扫描结果不适用此方法。

🔍药品追溯码是每盒药品的“电子身份证”，具有唯一性，用于追踪药品的销售信息，确保药品来源可追溯。

📱查询药品追溯码的步骤：进入“国家医保局”微信公众号，通过服务或医保服务进入查询页面，扫描药品包装盒上的二维码或条形码。

✅查询结果及应对措施：如果查询到“未查询到产品销售信息”，建议稍后再试；“仅有1次销售信息”说明药品合法合规；“有2次及以上的销售信息”或“仅有1次销售信息”但非本人购买，则可能为假药、回流药或药品被串换销售，应举报并索赔。

明天起，买卖所有药品都要扫“药品追溯码”。据了解，药品追溯码就是每盒药品的“电子身份证”，具有唯一性。一盒药品的追溯码，只应有一次被扫码销售的记录，若重复出现多次，就存在假药、回流药或药品被串换销售的可能。

今天，国家医保局发文详解药品追溯码如何查询和使用等情况，步骤如下：

第一步：进入“国家医保局”微信公众号主页，点击服务→药品追溯信息查询，进入查询页面；

或进入“国家医保局”微信公众号消息对话页，点击医保服务→药品追溯信息查询，进入查询页面。

第二步：在“药品信息查询”页面，可扫描药品包装盒上的二维码或条形码进行查询。

查询的结果将分为四种情况。

情况1：“未查询到产品销售信息”

建议等两天再次扫码，如还未出现，说明售出机构未扫描该盒药品上的追溯码，可向售出机构或有关部门反映。

情况2：“查询到仅有1次销售信息”

如确为本人购买的，说明该药品合法合规。

情况3：“查询到仅有1次销售信息”

如非本人购买，说明该药品此前已被出售过，极有可能为“回流药”“串换药”或假药，消费者可举报并向售出机构索赔。

情况4：“查询到有2次及以上的销售信息”

说明该药品此前已被出售过，极有可能为“回流药”“串换药”或假药，消费者可举报并向售出机构索赔。

特别需要说明的是，如果使用医保部门以外的软件或APP扫描药品追溯码，得到的信息并不是该药品的医保销售结算信息，不适用于本文的方法和结论。