原创 辉哥奇谭 2025-05-04 07:05 上海
唯有精深与坚持
「配图摄影 by 辉友Dora」
最近我一直在思考一个问题:在软件开发领域有个术语叫「Silver Bullet」,即所谓的「银弹」,寓意着能一劳永逸地解决所有问题的方法。但现实告诉我们,软件开发领域发展这几十年的经验证明,不存在银弹,没有任何「灵丹妙药」能彻底解决软件开发中的「复杂性」问题。这一点,对企业管理而言,道理相似。
首先,任何管理工具在提供解决方案时,往往也伴随着新的问题,这就是所谓的「副作用」。问题在于推广者通常只强调其优势,而刻意或无意地淡化了潜在的问题。于是,在实践过程中我们过于关注收益,而忽略了它可能带来的负面影响。
其次,每个管理工具都有特定的适用范围与适用场景。过于泛化地认为某个工具可以普适解决所有问题,本质上陷入了一种经验主义误区。现实中,任何方法都需要根据企业具体情境、文化和人员结构进行调整,否则极易水土不服。
最后,管理工具的使用一定会带来成本。这不仅包括资金成本,更重要的是时间、学习和适应的成本。企业在引入新的管理工具时,往往严重低估了这些成本。很多企业喜欢新鲜事物,快速推广新工具,但却很少做好准备应对这些看不见的负担。
以华为为例,他们明确指出,变革实质上就是新工具的导入过程。变革成功与否的关键就在于「松土」,即前期投入大量精力解决工具使用过程中的摩擦与成本问题。
对此,我的启发有以下几点:
第一,管理没有「银弹」,我们需要理性看待每个工具的成本和收益,既不能盲目乐观,也不能一味排斥。凡事都应全面评估,做到心中有数。
第二,推广和使用管理工具时,要从使用者的角度去考虑接受程度。不要一厢情愿地从管理层的期待出发,强推复杂工具。工具越简单易用,长期效果越好。
第三,工具的成功关键在于持续深入地使用。举个例子,英伟达的CEO黄仁勋推行的「Top Five Things」(简称「T5T」)工具,本质上只是一个邮件模板和群发邮件的简单组合。但它之所以在公司内部取得了巨大成功,正是因为黄仁勋本人持续深入地使用、推广,并亲自点评员工提交的周报。这种领导带头的行动最终在组织内部形成了一种共识与文化。
苹果、亚马逊也有类似的经验,很多成功的管理工具并非复杂庞大的系统,而是简单易行的方案。关键在于领导者持续不断地践行,形成习惯,从而逐步渗透到组织文化中。
为什么人们总希望找到一种万能的解决方案?我认为这与人类的心理有关。当我们面对复杂问题时,内心渴望迅速找到简单有效的方法。但是现实总是复杂的,长期存在的问题其原因往往是复杂的,因而没有简单有效的解决方案。比如几乎任何企业都面对「熵增」问题,即当企业规模扩大时,往往伴随组织效率伴随规模增长而下降的现象。因此,当有人试图向你推销一种简单方案来解决复杂的熵增问题时,我们就要保持清醒的头脑,避免陷入工具主义的幻想之中。
总结来说,对于任何一种管理工具,我们都要尽可能全面的观察其成本和收益。尽可能减少对于收益的预期,而客观评估这个工具的副作用和成本。在此前提下,谨慎的引入新工具。而一旦引入,就需要长期,有耐心的推广,不断深入使用这个工具。这样,才能真正发挥其最大价值。
这就是管理世界的真相:没有银弹,唯有精深与坚持。
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今天分享的知识星球语音是:「OKR与人生目标管理」。
个人管理与企业管理的真相一致:也是唯有精深与坚持。而OKR是非常好的个人管理工具,可以帮助我们管理自己的人生目标。我在20多年的职场生涯中,观察到那些年轻时就有出色业绩、甚至取得财务自由的人,大都有一个共性:人生目标感极强,能在早年就想清楚自己究竟想过什么样的生活,希望达到哪种状态,选择什么样的人生路径,能为达成目标放弃哪些东西。
但与此同时,大多数人到中年也没有想清楚自己一生究竟想要什么,被生活所驱赶着向前,疲惫不堪但又无可奈何。这无疑是一件令人遗憾的事情。
在这篇语音里,我不仅会分享Why——为什么我们都要找到自己的人生目标,还会分享How——如何把OKR用于管理自己的人生目标,一步一步去实现自己的目标。
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