理想 TOP2 04月10日 00:53
李想: 关注人, 不关注事
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本文聚焦李想关于组织管理的观点,强调以员工需求为中心,通过建立价值观驱动的组织、赋能型管理者和高效的IT系统,实现员工的成功和企业的高效运营。李想认为,组织的核心目标是提高人均产出,并重视员工的成长、信任、成就和回报。文章还引用了其他人的评价,突出了李想在用人和处理人际关系方面的独特优势。

🤝 李想认为,组织的核心用户是员工,员工的需求是获得成功。他将成功定义为“有希望、有成长、被信任、有成就、有回报”,并以此为中心构建组织。

💡 李想强调,HR、组织发展、IT 系统都要以员工需求为中心,而非以老板为中心。通过价值观驱动的组织、赋能型管理者和高效的 IT 系统,提升员工的工作效率。

📝 李想的管理方法论关注人而非事,摒弃KPI,采用OKR,强调通过共识解决问题,促进员工成长。需求分析采用集体讨论的方式,避免一对一的狭隘性。

🌟 李想被评价为情商高,擅长用人。他认为“怎么来用好这些人,怎么让他们每个人能力发挥到最好,怎么让这个团队凝聚在一起”是其最大的乐趣。

🧘 李想认为,处理好与自己的关系是处理好所有关系的基础。在与自己和外人相处时,都要保持对自己的关爱。

2025-04-09 20:10 四川

来自李想2018年11月左右的观点,当时理想ONE还未上市。

李翔:也算是赋能了。

李想:对,我自己最主要的工作方向是两个部分,一个部分是我们整个组织,包含 HR、组织发展、IT 系统,另外是理想智造这个品牌,出行品牌是我们总裁来负责。所以我其实就是管一个品牌,然后管整个组织。

组织核心的目标,就是让我们的人均产出是目前行业的 10 倍。评估一个组织好坏是看效率,汽车之家人均产出比基本是同行的 10 倍。

HR 方面要做的,是建立基于系统的价值观驱动的组织,包含招募到符合我们价值观的专业人才,包含建立起可评估的人才库体系,然后保证我们的薪酬竞争力是汽车行业里领先的。

组织发展,就是要把我们所有的总监以上的人培养成赋能型管理者。

IT 系统的目标,是永无止境的提升员工的工作效率,能让机器干的事儿一定不要让人干。


李翔:组织这块我蛮好奇的,你现在的组织跟其他的组织,有什么大家能感受到的特别不同的点吗?

李想:我做的很多工作,并不是要做的跟别人不一样,或者做出什么巨大的亮点,而是要把本应该做好的基础工作做的扎扎实实。

比如我作为组织的最高负责人要想明白一点:我的用户到底是谁,这是很多企业都没有想明白的一点。我们的用户其实只有一类人,就是员工。

接下来我们要分析员工的需求到底是什么?员工加入一个企业只有一个需求,就是他希望在这个企业里获得成功。再往下,我们来定义什么是真正的成功。员工认为的成功其实就是五点:有希望、有成长、被信任、有成就、有回报。我们就始终来看这五点有没有做的足够好。

所以我们的 HR、组织发展、IT 系统都不是以老板为中心,一切以员工的真实需求为中心。

当然,员工说我希望在这里舒服,我们不满足你这个需求。因为员工需求以外还有企业需求,企业要的是效率,两个需求结合在一起才是我们做的,跟这两个违背的一律不做。所以很清晰,我们工作计划都是围绕这个展开的,包含我们方法论体系都是关注人不关注事儿,整个公司没有 KPI,汽车之家也没有 KPI。


李翔:OKR?

李想:对,KPI 关注事儿,OKR 关注人。OKR 加上我们的系统,我们最底层的收获是能把所有问题看得明明白白,紧接着再往上一层的收获,是无论不对的事儿还是对的事儿,都能达成共识。共识很关键。第三是这些人在这里获得成长。所以整个组织一切东西都关注的是人,不是事儿。


李翔:员工的用户需求怎么反馈给组织这个虚拟的东西呢?

李想:需求分析其实非常简单。想员工需求时,就把员工叫在一起,所有员工在黑板上写,你的需求到底是什么?其实没那么复杂,用罗伯特法则,不要否定别人,只要把你的需求写上去,我们取最重要的,快速地达成共识。大家在这里 360 度看到不同人的想法,有的人会发现自己的想法很幼稚,他会选择支持别人的想法。我们所有的需求分析都是这么来做的,几个用户叫到这里,但是绝对不做一对一的,一对一太狭隘了。我们只满足这些需求,其他细分的需求跟这个相关的我们满足,不相关的需求出来以后先讨论,如果发现这是跟价值观不相符的需求,我们是不满足的。


李翔:就是叫一堆人进来在黑板上写?

李想:这是最有效的方式,过程中任何业务线老大不能发言,必须用团队和用户的智慧来获得答案,否则凭着直觉、感觉、经验做出来的选择和判断,结果是非常糟糕的。


2024年8月24日,贺磊在新出行上转发一篇刘涛的文章。

刘涛此前在汽车之家工作,2021年加入理想汽车,在战略部工作,2022年在市场部负责人的岗位。

里面有一个对李想的评价特别值得留意:

涛与中国排名前十10车企一把手都曾有过对话。他认为这些企业家里管理风格分为两类 1.关注事的成功。  2.关注事和人的成功。李想属于后者且特别显性,他对人的认知能力提升关注甚至超过了对业务本身的关注。

XMZ2024年评价李想是他见过的情商最高的人。XMZ比较深入的接触过马云/雷军等人。

2015年12月李想自评:“我创业之所以还不错,最大的本事就是用人。“怎么来用好这些人,怎么让他们每个人能力发挥到最好,怎么让这个团队凝聚在一起,我觉得这是我现在最大的乐趣所在。”

这三个评价有可能指的是同一个事,即李想特别擅长让人更好的发挥,尤其是李想自评最大的本事是用人这点特别值得留意。这有可能是李想这个人最大的护城河。

更详细内容详见:《特别值得留意的一个对李想的评价


2024年12月,李想在AI Talk 里提到“我开始理解各种关系,意味着其实这个世界不是只有事的组成,是由人和关系组成的。那个游戏虽然是动物和人的这个竞争,但里边对关系的刻画是非常之深刻的。
当你重视关系以后,其实你也不一定会运作关系,也不一定会处理关系。
我觉得真正的在现实社会中关系的成长通过吃了一次次巨大的亏来理解关系,但是我觉得我对所有关系的理解最深刻的一点其实是还是理解和自己的关系,就是人最难处理的是和自己的关系,其实跟自己的关系理顺,跟外边所有的关系都好解决。

比如说我觉得跟自己的关系其实有两个层面,比如刚才讲的是要在意自己和对自己好,其实包含两个层面,一个是我自己面对自己的时候对自己好,还一个是我面对外人的时候,然后仍然能够对自己好。”
更详细内容见:《李想AI Talk 加长文字版与1507字省流版

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