南京一车主花费80多万元购买的纯进口奥迪Q8,在提车6天后高速行驶中发生失速。车主表示,车辆在高速上突然失速,仪表盘显示变速箱故障。4S店售后检测后建议删除故障码继续使用观察,车主对此表示强烈反对,认为变速箱是核心部件,要求退换车。目前,4S店表示将尽快研讨并上报厂家,承诺尽快给出解决方案。
⚠️范女士在南京一家奥迪4S店购买了一台纯进口奥迪Q8,花费80多万元。
🚨在提车后的第6天,范女士一家驾车前往安徽九华山途中,车辆在高速上发生失速情况,当时车速一百二三,速度下降,仪表盘显示变速箱故障红灯报警。
🛠️事故发生后,范女士将车辆拖到购车的4S店,售后检测后称故障代码“偶发”,建议删除故障码继续使用观察,待二次故障再检修。
😠范女士对此强烈反对,认为变速箱是核心部件,这是拿生命试车,坚持退换车诉求。
📢4S店总监表示,4S店内部会尽快研讨并上报厂家,承诺将尽快给出解决方案。
快科技3月31日消息,据报道,近日,南京的范女士向媒体反映称,自己前段时间在南京一家奥迪4S店购买了一台纯进口的奥迪Q8,花费80多万元。
但在提车后的第6天,她们一家人驾车前往安徽九华山途中,车辆在高速上发生失速情况。
“当时车速是一百二三,速度一直在往下降,当时也不敢在高速上紧急停车,只能滑行到安全地带,轻踩油门后车子紧急制动,仪表盘显示变速箱故障红灯报警”,范女士称。
事故发生后,范女士把车辆拖到了购车的4S店,4S店售后检测后称故障代码“偶发”,建议删除故障码继续使用观察,待二次故障再检修。
对此,范女士对此强烈反对,认为变速箱是核心部件,这是拿生命试车。店方市场苏总监称厂家要求加装检测设备,在故障发生时检测故障原因,但范女士坚持退换车诉求。
该4S店的总监表示,4S店内部会尽快研讨并上报厂家,承诺将尽快给出解决方案。
