雪天-13℃大巴停在无人区?游客称导游强迫购物:玉石都是几千上万的。
据华商报,2月15日,华商报大风新闻记者联系上仗义执言的游客王先生,他们报的是成都中国旅行社有限公司青羊一分社的旅行团,“我交了2000元,是四川7天游。”
“2月2日大家在成都集中,第一天我们上车是去黄龙,她(女导游)就带我们购物,有游客就没买东西,她就说‘今天没有提成,随便你们买不买,但是明天到那边以后得买’,就让我们必须要买,说不买就怎么样。”
王先生告诉记者,“2月4日早上7点多,旅游大巴在开往九寨沟的路上,她又要求游客必须购物,大巴车就停在岷江无人区有20多分钟,她让我签离团协议,要求我离团。我说你只要承诺不让我们强制消费,我就跟你走,后面就发生了视频里的事情。”
“我们本来以为她说的消费是吃的喝的,后面才知道是藏区推销的银制品和玉石,那都成千上万,她让我们强制消费玉石都是几千上万的,谁买得起?”
记者注意到,2月14日,一名疑似同车游客发布前述视频称,大家在去九寨沟的线路上,导游强制要求游客必须购物,否则就让车上人下车。
“当天气温-13℃,下着大雪,在岷江无人区大巴车停了下来,车上有老人和小孩,幸好有位侠肝义胆的大哥勇敢地站了出来替在坐的一车人发声,为这位大哥点赞!”
2月15日,记者多次拨打成都中国旅行社有限公司青羊一分社负责人的电话,但其一直未接听,截至记者发稿,也未回复记者发去的采访短信。
王先生表示,旅行社工作人员已经联系过他,“让我不要对外说太多,说他们正在处理这个事,对方应该是旅行社的吧,还让我把视频下架。”
记者联系成都中国旅行社有限公司,工作人员表示涉事导游不是旅行社的导游:“现在导游都分到各个导游协会了。”
此外,记者联系成都市青羊区文旅局,工作人员表示需要到工作日处理,“投诉尽量打12345,会反映到相应的部门处理,会有跟踪反馈。”