IT之家 1 月 30 日消息，佳明已经公布了解决其智能手表出现“蓝色死亡三角形”卡住的问题的新方法，并表示已经修复了导致启动错误的根本原因，这个问题一直困扰着用户无法正常使用手表。按照提供的步骤，更多的手表将恢复正常，但部分型号可能会在过程中丢失数据。
佳明的发言人 Natalie Miller 今日告诉 The Verge：“我们已经解决了导致部分设备卡在启动界面或出现蓝色三角形的根本问题。”目前佳明支持中心的页面已经发布提醒：仍然遇到此问题的用户可访问 support.garmin.com 获取解决问题的步骤。
尽管问题的具体原因尚未明确，很多用户猜测这可能与佳明手表使用 GPS 功能的活动有关。
该公司昨日更新了其支持页面，建议用户通过重置设备（长按电源键直至设备关闭）来解决问题，但随后该页面又添加了更多信息。IT之家整理如下：
重置后能正常启动的设备：建议用户通过使用 Garmin Connect 应用或在 PC 上使用 Garmin Express 进行同步，以便解决并防止问题的再次发生。
重置后仍无法启动的设备（Epix、Fenix、Instinct、Descent 和 Enduro 系列）：可以通过将设备连接到安装了 Garmin Express 的 PC 或 Mac，强制重启来解决启动问题。手表应与 Garmin Express 完成同步。同步完成后，可以断开手表与电脑的连接，手表将正常启动。恢复出厂设置将导致数据丢失，包括钱包中的内容。
重置后仍无法启动的设备（Forerunner、Vivoactive、Venu 和 Approach Golf 系列）：需要进行完整的恢复出厂设置。不过，恢复出厂设置会导致包括佳明 Wallet、Connect IQ 内容（如表盘和已下载的应用）、身体电池数据和自定义数据字段在内的数据丢失。
此外，问题还影响了佳明的 Edge 骑行电脑。公司建议将设备连接到 Windows 计算机，并手动查找并删除 CPE.bin 文件。如果这一方法无法解决问题，用户将需要进行“主重置”，并且之后需要重新与智能手机配对。
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