蓝点网 2024年09月06日
金山文档/WPS文档再次崩溃无法正常使用 在短短1个月内出现两次崩溃
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金山文档于今日下午再次出现崩溃情况,导致大量用户无法正常使用,部分用户甚至出现数据丢失的情况。这已是近期金山文档第二次出现崩溃,上次崩溃后,金山办公向用户提供了15天会员作为补偿。但此次崩溃带来的影响更为严重,不仅影响正常工作,还可能导致数据丢失。目前金山文档正在逐步恢复中,WPS官方尚未对此事发布说明,但预计会继续发放免费会员作为补偿。

😠 金山文档今日下午再次出现崩溃情况,导致大量用户无法正常使用。这次崩溃事件发生在近期金山文档第一次崩溃事件之后,上次崩溃后,金山办公向用户提供了15天会员作为补偿,但这次崩溃带来的影响更为严重,不仅影响正常工作,还可能导致数据丢失。

😔 部分用户因为没有及时保存数据导致数据丢失的情况。这次崩溃事件对一些重度依赖金山文档的用户来说,造成了很大的困扰,因为他们无法正常工作,甚至可能导致数据丢失。

🥳 目前金山文档正在逐步恢复中,一些用户已经可以打开金山文档,但仍有一些用户无法打开,可能还需要一段时间才能恢复。WPS官方尚未对此事发布说明,但预计会继续发放免费会员作为补偿。

🤔 金山文档的频繁崩溃引发了用户对产品稳定性的担忧,也反映出云文档服务在稳定性方面仍需进一步提升。

🤨 WPS官方需要尽快发布公告,说明此次崩溃的原因以及后续的处理方案,并采取措施提升产品稳定性,以保障用户的使用体验。

今天下午金山办公的金山文档 / WPS 文档再次出现崩溃的情况,大量用户在微博上抱怨影响正常工作,也有用户因为没有及时保存数据导致数据丢失的情况。

值得注意的是早前金山文档刚刚出现过崩溃的情况,当时出现访问异常并在恢复后,金山办公向用户提供 15 天的会员作为补偿。

但问题在于给补偿和影响正常使用是两回事,毕竟有些用户确实重度依赖金山文档,在崩溃后真影响到使用或者导致数据丢失的情况。

目前根据蓝点网网友测试,金山文档应该已经在逐步恢复中,有用户已经可以打开金山文档,不过还有些用户暂时还可能还无法打开,这个可能还需要点时间才能恢复。

WPS 官方尚未就此事发布说明,不过按惯例估计 WPS 还是要继续发免费会员进行补偿的,有兴趣的用户可以关注下此事的后续。

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