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编者按:少数的关键工作会给你带来大部分的成果,而琐碎的多数工作会占用大量的时间,却带来少数成果。因此,我们要学会使用帕累托原则来重新掌控自己的时间分配。本文来自编译,希望对您有所启发。
划重点:
帕累托原则表明,20%的努力产生80%的结果。
因此,学会识别最有成效的项目和活动可以让你更有效率。
放弃那些低效的项目和活动,可能会在几乎没有成本的情况下为你节省时间。
如果不能放弃,那么授权和合作就是关键。
帕累托原则指出,大约80%的效果源于大约20%的原因。在商业中,一个经验法则是,80%的产出来自20%的员工,80%的销售来自20%的产品,等等。
这一原则在1997年开始流行,当时作者理查德·科赫出版了一本畅销书《80/20原则》。然而,这一理论可以追溯到19世纪末的意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托,他观察到,意大利80%的土地由大约20%的人口拥有。
这一原则并不像听起来那么神秘。想象一下,最富有的一半人口必须拥有超过一半的财富,因为如果不是这样,他们就不会是最富有的一半了。其他例子也是如此。但这种不平衡通常会持续到什么程度呢?
帕累托原则仅仅表明,在自然发生的分布中,如国家人口或文章浏览量,不平衡程度往往比我们预期的要大。例如,2024年的数据显示,全球85%的人口生活在20%人口最多的国家中。
自然科学和社会科学家称这些巨大的不平衡为幂律。另一个例子是齐夫定律,它适用于城市人口或单词使用频率等情况。它表明,最大值通常大约是第二大值的两倍,第三大值的三倍,第四大值的四倍,依此类推。
例如,根据2020年的人口普查,纽约市有880万居民,是洛杉矶(390万)的两倍多一点,是芝加哥(275万)的三倍多一点,几乎是休斯顿(230万)的四倍。
1. 帕累托原则与你的时间有什么关系?
这对你来说意味着什么?我认为,这意味着你经常错误地估计你能从一项任务或项目中收获多少。
列出你在工作中需要完成的任务,或个人兴趣,这份清单的内容取决于你的工作和兴趣,可能包括客户、项目、写作主题、待读书籍、待购游戏或待规划的旅行,等等。对于每个清单,你应该思考一下自己希望从每个项目中获得什么。也许是来自客户的收入,或者博客文章的浏览量,或者更模糊的东西,比如个人的乐趣和满足感。
无论是什么,并不是清单上的所有项目都能给你带来相同的收益,这一点并不奇怪。
但帕累托原则所指出的是,这种差异可能远比你想象的要大。你大约80%的收入、浏览量、个人发展、满足感和乐趣,可能仅来自清单上小部分项目(约20%)。这意味着你可以放弃许多项目,以很少的成本节省大量的时间。
2. 关键少数和琐碎多数
在管理中,项目(产品、项目、问题等)有时会被分类为A-B-C方案。“A”类项目是最优秀的20%,也称为重要的少数,贡献了80%的成果。“B”类项目是接下来的30%,贡献了约10%的成果。“C”类项目,也称为琐碎的多数,是最差的50%,仅贡献10%的成果。
你应该放弃琐碎的多数,专注于重要的少数。但是怎么区分呢?如果你的成果是可量化的(产品销售量、博客浏览量等),这可能会很简单。放弃那些成果低且耗时的项目,专注于那些能带来最多成果的项目。
如果你想要的成果更具主观性,比如个人满意度、享受或职业发展,那么区分重要的少数和琐碎的多数就会变得更加困难。针对这种情况,以下有一些提示,如果你的清单中的某个项目符合以下至少一项条件,那可能就是重要的少数。
即使你不喜欢这个任务,也能十分确定它能帮助你实现目标。
这件事会让你自我感觉更好。
这项工作会让你进入“心流”状态。
然而,如果你的清单中的某个项目符合以下至少一项条件,那可能就是琐碎的多数。
你总是把事情拖到最后一刻。
工作总是比你预期的要花更长的时间。
你不擅长这项工作,或者它让你感到心烦。
他人希望你完成这件事,但你并没有感到成就感。
3. 何时委托他人
你并不总是可以抛弃那些琐碎的多数。在编程中,有一个经验法则是,80%的程序是在20%的时间内编写的,最后20%的代码将花费80%的时间。但如果要使整个程序工作,就必须完成100%的代码。许多其他活动也是如此,如果琐碎的多数是更大事物的必要组成部分,那么你就不能放弃这些琐碎的事物。
解决方案是委派和专业化。例如,Jane是一名市场分析师,她喜欢做实际的数据分析和绘制图形,但不喜欢写总结报告。那么她会在20%的时间内完成分析,在剩下的80%时间里费力完成书面报告。
在这种情况下,Jane应该将写作这项任务委派出去。这并不意味着将无聊的工作甩给下属。通常,合作是关键,因为Jane的80%可能是其他人的20%。比如说有另一个人叫Jack,他讨厌进行统计分析,但写作能力非常出色。有了Jane的结果和数字,他能仅用20%的时间完成报告。那么,如果Jane和Jack合作,大家就都是赢家。
再看一遍你的清单。你能把自己不喜欢的工作委派给别人吗?能和那些技能和兴趣与你互补的人合作吗?这可能会帮助你把注意力集中在少数重要的事情上,即使还有很多琐碎的事情需要做。
参考文献:
Koch, R., (1997). The 80/20 Principle. New York; Doubleday.
Grosfeld-Nir, A., B. Ronen, and N. Kozlovsky (2007). The Pareto managerial principle: when does it apply?, International Journal of Production Research, 45(10), 2317-2325
译者:Teresa