日前，有小鹏X9车主在网上发帖称，因为后备箱内一箱海鲜漏水，导致车辆线路短路起火，差点车毁人亡。车主介绍道：他早上7点在市场买了点海鲜带回家，结果9点40分左右，车辆仪表突然出现“辅助驾驶不可用”的故障。
他停车检查雷达和摄像头，没有发现脏东西，联系售后人员后对方告知，可能是小电瓶亏电，让他抽空去店内做检查。
于是再次驾车上路，结果没过几分钟，车辆仪表盘报出全部故障码并失去动力。依靠惯性靠边停车后，车内出现严重的燃烧刺鼻气味。
发现异常后，车主想让车内人员赶紧下车，但是在二排乘坐的母亲，发现二排的电动门无论是按车内的还是车外的开门按钮，车门全部无法打开；最后，他母亲情急之下从第二排爬到前排，从前排位置逃生。
故障之后，车辆被拖到了小鹏售后检修，小鹏售后告诉车主，车辆故障是因为后备箱下的车辆模块，被海鲜漏出的水导致线路短路，线束出现了起火烧焦的情况。
随后，售后给车主发来了需要车主自费的维修清单，其上显示，烧毁的控制器价格不到八百，但连着的那根线需要他自费一万七千维修，总计维修花费高达24225元。
车主认为，车辆设计的不合理，只要有一点点水漏下，就会通过这个盖板的口子，浇在这个控制器和线束的接口位置，引起短路。而且需要自费2万多元维修，不合理。
此外，售后对于车主提出的行驶中动力丢失、车内短路起火、车门无法打开等问题，售后没有做出正面的回答，只是告知车主属于人为原因，出现的一切后果都需要自己承担。
