即刻圈子-创业者的日常 2024年11月20日
大早上看到@叶安杰Alger 分享他读到的有价值的节选(摘自梁宁老师的《真需求》) 实在是太好太好了 怕自己忘记,所以发到这里,以便后续可以回顾。 「人为什么会...
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本文探讨了用户付费背后的本质——满足自身缺失的需求,并强调了产品体验的重要性。文章以线下洗头店和养生康体行业为例,说明用户对健康和免疫力的追求,以及体验带来的价值。同时,文章也指出,要掌握用户底层动机和需求,提供符合预期的体验,才能打造出真正有价值的产品。最后,文章还探讨了社交平台和社区产品背后满足用户对“爱”和“自由”的需求,以及时间的力量和经验教训在产品迭代中的重要性。

🤔用户付费的本质是满足自身缺失的需求,例如渴望拥有健康、免疫力、自由和爱等。

👏产品体验的细节并非功能堆砌,而是润物细无声地带来惊喜,让用户感受到价值,并与同类产品进行比较。

💪掌握用户底层动机和需求,提供符合预期的体验,才能打造出真正有价值的产品,避免短期的虚假繁荣和数字泡沫。

⏳时间的力量和经验教训至关重要,老店和成熟产品往往拥有更多细节和更稳定的用户基础,因为它们经历过市场的考验。

🔥社交平台和社区产品满足了用户对“爱”和“自由”的底层需求,这解释了这类产品持续火爆的原因。

大早上看到@叶安杰Alger 分享他读到的有价值的节选(摘自梁宁老师的《真需求》)实在是太好太好了怕自己忘记,所以发到这里,以便后续可以回顾。「人为什么会付钱?就是今天的自己没有,但是想拥有的东西」很多时候从朴素的第一性原理出发,反而很多东西会有答案。在定义迭代产品的时候更是重要。但是要明确,产品体验的细节,并不等于那些鸡肋且雕花的功能堆砌。产品体验的细节,是「润物细无声」的让你「wow」先让你体验,体验后,你会不自觉去和过往相同场景的其他产品比较,然后就发现,确实很好。这几天让我wow的是一个可以洗头(纯字面意义的洗头)的线下门店,洗的时候是纯抱着「来都来了,采耳完还是洗个头,免得回去自己洗再耳朵进水」的心态,洗的时候被告知「这里洗完的客人回去,基本都能保持两三天头发不油」我当时听的时候也就那么一听。但是当我真的保持了两三天没油的时候(往常自己不太会洗头发,基本1-2天就GG)我就深刻体会到了这家洗头的价值。为什么线下消费,特别是养生康体这么火。就是大家日常工作,至少我过去4年创业,身体和免疫力真的很差(比如胖了30斤,去年一年阳了4次),这是我为什么一直和看到的所有人强调「身体第一」因为今天的我没有「免疫力」,我想要拥有「免疫力」,回归到创业之前的体重。所以才会为靠谱的健身教练和普拉提教练付费。掌握底层的动机和需求,让用户带着需求来找你。提供符合用户预期的体验。听上去很简单。落实起来,非常难。短期的虚假繁荣和数字泡沫会让人迷失。但是穿越周期的企业和门店(那些开了很多年的老店为什么珍贵,因为都是回头客)才显示出经年累月下扛过市场风浪的平稳越长大,越觉老话的珍贵「相信时间的力量」我现在每去一家新的店,也都会习惯性的问上一问「你们开了多久了?」往往开了五六七八年的店的细节,会比开了一两年的细节要多(毕竟踩过的坑和解决的问题也多)(此处call back为什么大厂流程多要求严格,因为每一个规定的背后都是血淋淋的教训?当然落实到执行和平衡又需要很多的智慧)「自由,理想,爱」因为珍贵,因为稀缺,所以想要「拥有」这是为何dating app持续不好用,但是持续有人下场去做,导致赛道那么火?的原因而社交平台/社区或者2C向的产品,某种程度上,也是为了解决每个人底层,对「爱」和「自由」向往的需求。

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