写清楚测试要点,可能是提升prd质量和保证研发质量的最快方法之一了。写prd文档,作为产品经理最基础的基本功,往往在刚入行时会被格外重视,一般都能做到要点齐全,定义清晰,各种标识易读易懂。但随着入行时间变长,或者跟研发熟识了,prd就容易慢慢劣化成只有描述主流程的几句话,甚至只有关键要点。我也一度以为这是不拘泥于细节,毕竟只要能把功能做到位,过程文档也没那么重要。但最近的实践表明,忽视基本的管理手段,想靠研发团队每个人的主动性,做到常态化的高质量产出,还是太反人性了。一来,多数研发天然就更关心工程实现,关心主流程。能在这个基础上多思考一层各种边界情况,就已经非常难得了。二来,对于用户体验的追求,多数研发也不会像产品那样去细品,因为手上还排着很多需求要做呢,哪来的时间。于是,实际的研发就变成了:产品提一个思考得差不多的需求,研发把主要功能实现完成,测试按自己的理解差不多测试完主流程和常见内容。然后,一个差不多的新功能就被推到了用户面前。没有规矩,不立标准,不坚持执行,再精干的团队也迟早变成草台班子。不然,为什么作风优良的部队,都要规定把被子叠整齐这个生活细节呢?对于产品经理,想要研发和测试更加理解一个需求,就要写清楚;对于产品leader,想要产研团队有更高质量的产出,就要在细节上有所规矩。这其中,让产品经理把测试要点写清楚,可能就是一个最快速见效的方式了。产品事先把可能的情况都考虑到,研发才会在做的时候提高自测标准,自己想办法去多做一些兼容;测试也才可能在此基础上扩展更多测试思路,做到更完备的测试。想不付出一丁点管理成本,就期待着团队自然而然地朝着好的方向发展,还不如去刮彩票。对越大的团队,越是如此。