36kr 2024年07月19日
现在最缺的,其实是产品经理
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文章探讨了产品经理的思维方式和核心能力,强调以解决问题为中心,持续打磨用户体验的重要性。作者指出,产品经理要从用户视角出发,深入理解用户需求,并通过需求调研、原型设计等方法,将需求转化为可执行的功能方案。文章还强调了产品经理需要掌握开发知识,以便与开发团队更好地沟通和协作。

🤔 **以解决问题为中心,而非交互设计** 真正做产品是围绕着解决问题为中心,而不是仅仅关注交互设计。例如,发起PMTalk是为了建立一个同行交流的圈子,这就是一个产品经理的社区产品;而你想做一个拍照美颜的产品,则是一个工具产品。围绕着这两个产品定位去找到他们的核心场景,你会发现它们的功能是完全不一样的。社区场景需要提供发帖、信息流展示功能,而美颜场景则需要提供滤镜选择、相机参数等功能。在场景所需要的操作基础上,再设计对应功能。 初级的产品经理做功能优化,中级的产品经理做产品规划,高级的产品经理做产品商业化,这些都依附于解决问题的核心。刚接触产品经理的人,工作主要是画原型,容易误以为做产品经理就是页面布局与特效效果。

🔨 **反复不断打磨用户体验,直到最短** 产品的用户体验是通过不断反复测试打磨的,就像一把剑一样,需要反复打磨才能锋利无比。很多产品经理很难体会这一点,因为他们跟踪产品的时长往往不超过一年,很多项目在公司孵化上线后,如果三个月没有达到理想效果,就被砍掉了。在大厂,技术与产品经理想要做一个长期主义的产品,太难了。没有足够的时间,是无法谈及打磨用户体验的,你只能说功能满足了业务端和用户端需求,而不是真正的好用户体验。 要自己作为用户去体验核心功能,跟着用户生命周期成长,从产品的新用户到产品的老用户,发现核心功能是什么,以及页面层级、漏斗等。发现页面先后顺序、文案、按钮等,依次来提升用户体验,给予用户在合适的场景下做页面提示。例如,没有数据状态下,给予用户没有数据提示,或者加载数据提示;没有登录下,给予用户登录提示。没有经过长达一年左右的时间,除了修复产品的BUG外,你无法深度提升用户体验,因为你始终还是在修补以前的产品设计方案,而不是考虑到用户的使用情况。

📊 **需求调研方法:5W1H与用户体验地图** 大众视角对互联网产品经理的定义是承担着功能翻译的角色,将一个不懂软件开发的需求,变成可以开发的功能设计方案。所以需要掌握需求调研方法。现在市面上主要掌握以5W1H、以及用户体验地图两种方法即可。前者负责将需求进行穷尽,后者负责将需求跟着顺序来完成,进行优先级的筛选。

🎨 **原型技能:高保真原型是必备** 一个原型的优劣除了反映出产品经理的基本功,还能够反映出工作态度。如果一个产品经理从来都没有画过高保真原型,那么我认为是不合格的。在产品经理面试时,会被提及有没有原型作品集,因为只有自己亲自走一遍细致的原型,跑通一个用户闭环,你的原型才能够说满足需求要求了,但是还不一定可以进入研发阶段。往往会面临着中途的需求变化,因为技术、成本原因,我们很难让所有的需求都进入到开发评审。

💻 **掌握开发知识:提升沟通效率** 一个产品经理要想工作轻松,一定要懂开发知识。而懂开发知识最简单的是自己写代码,其次是数据库的操作,最差也要查看接口文档。而很少有产品经理愿意花时间去重新写代码,所以导致产品经理和开发沟通难以推进。

乔布斯曾经在公开场合被一个技术人员质疑不懂技术,现场这名观众让乔布斯回答Java的响应技术指标问题。

"总不是懂技术,而是如何发现生活的问题,再利用技术来解决”。

这句话就反应了典型的产品经理思维。在2024年,你越来越发现,在面临AI、空间计算的技术手段下,我们非常缺杀手级应用。各个技术厂家都在推行自己的技术生态,寻找应用合作;

而visionpro背后的苹果也在推行各类业态制造空间应用,只有有应用用起来,这些底层的技术才有更大的价值。

AI产品经理越来越明确,技术跑分高一点的AI,如果没有核心场景下,也没有任何意义。

所以现在最缺的反而是产品经理,给出产品解决方案,这样技术才能利用起来,也就是乔布斯的“产品思维”

我认为要成为产品经理,首先要持续坚持2点理念,以及掌握2个基本功

1.解决问题为中心,而不是交互设计

真正做产品的是以解决问题为中心,比如发起PMTalk是为了建立一个同行交流的圈子,那就是一个产品经理的社区产品。比如你想做一个拍照美颜的产品,那就是一个工具的产品。

围绕着2个产品定位去找到他们的核心场景,你会发现2个产品的功能是完全不一样的,解决用户在社区场景你要提供的是发帖、信息流展示,解决美颜的场景,就是要提供滤镜选择、相机参数的功能。

在场景所需要的操作,再设计对应设计功能。

初级的产品经理做功能优化,中级的产品经理做产品规划,高级的产品做产品商业化,这都依附于解决问题的。

刚接触产品经理的人,工作主要是画原型,所以总是会接触到非常多的原型与UI设计,很容易误以为做产品经理就是页面布局与特效效果。

2.反复不断打磨用户体验,直到最短

产品的用户体验是通过不断反复测试打磨的,就像一把剑一样,在刚制作的时候需要铸剑师反复打磨,最后才能锋利无比。

这一点很多产品经理非常难体会,因为他们跟踪一个产品的时间往往很难超过1年,很多时候一个项目在公司孵化上线后,如果3个月没有达到理想效果,就被砍掉了。

而所以在大厂的技术与产品经理要想做一个长期主义的产品,太难了。

没有足够的时间,是无法谈及打磨用户体验的说法,你只能说功能满足了业务端、用户端需求,而不是真的好用户体验。

要自己作为用户去体验核心功能,跟着用户生命周期成长,从产品的新用户到产品的老用户,作为产品经理发现核心功能是什么,以及页面层级、漏斗等。

发现页面先后顺序、再到文案、再到按钮,依次来提升用户体验,给予用户在合适的场景下做页面提示。

比如没有数据状态下,给予用户没有数据提示,或者加载数据提示;没有登录下,给予用户登录提示

没有经过长达1年左右的时间,除了修复产品的BUG外,你无法提升深度的提升用户体验,因为你始终还是在修补以前的产品设计方案,而不是考虑到用户的使用情况。

掌握2个技能

1.需求调研方法

大众视角对互联网产品经理的定义,是承担着功能翻译的角色。将一个不懂软件开发的需求,变成可以开发的功能设计方案。

所以需要掌握需求调研方法,现在市面上的主要掌握以5W1H、以及用户体验地图2个方法即可,前者负责将需求进行穷尽,后者负责将需求跟着顺序来完成,进行优先级的筛选。

5W1H:穷尽需求

用户体验地图

2.原型技能

一个原型的好坏除了反映出产品经理的基本功,还能够反应出工作态度。要是一个产品经理从来都没有画过高保真原型,那么我认为是不合格的。

在一个产品经理在面试的时候,会被提及有没有原型作品集,

因为只有自己亲自走一遍细致的原型,跑通一个用户闭环,你的原型才能够说满足需求要求了,但是还不一定可以进入研发阶段。

往往会面临着中途的需求变化,因为技术、成本原因,我们很难让所有的需求都进入到开发评审。

最后,掌握开发知识。

一个产品经理要想工作轻松,一定要懂开发知识。而懂开发知识最简单的是自己写代码,其次是数据库的操作,最差要查看接口文档。

而很少有产品经理愿意花时间去重新写代码,所以导致产品经理和开发沟通难以推进。

今天的分享就在这儿。

本文来自微信公众号“Kevin改变世界的点滴”(ID:Kevingbsjddd),作者:Kevin那些事儿,36氪经授权发布。

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