快科技资讯 2024年10月01日
跑4000公里烧1升:女子48万买奔驰E级3个月频烧机油
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泉州何女士购买的奔驰E300L多次出现烧机油现象,故障原因不明。提车不到四月,保养后开六千多公里机油报警灯亮,第二次保养后开四千公里又烧了八百克机油。4S店称需拆车检查,厂家未提供故障原因说明。汽修专家认为是机械部分故障,何女士质疑同批次车有通病并要求退换车,双方未协商一致。

🎈何女士2023年7月花费约48万购买奔驰E300L,购车至今一年,车辆多次出现烧机油现象。她出示仪表盘故障提示信息,提车不到四月且保养后开六千多公里,机油报警灯亮,第二次保养后开四千公里又烧了八百克机油。

🚗由于无法直接判断故障原因,4S店称需拆车进一步检查。但若大修发动机,车辆价值将大打折扣。而奔驰厂家仅告知需更换部件,未提供具体故障原因说明。

💡4S店工作人员表示需根据厂家维修指引更换配件,汽修专家认为是机械部分出现故障。何女士上网发现此现象非个例,质疑同批次车有通病并提出退换车,但双方未协商一致。

📞4S店工作人员称只有相同零部件更换两次后还不能使用,才能进行退换车。奔驰厂家客服表示会登记并反馈,之后会有工作人员对接。

快科技10月1日消息,近日,福建电视台《第一帮帮团》官方报道,泉州的何女士2023年7月份买了一辆奔驰E300L,花费约48万,购车至今一年,车辆多次出现烧机油的现象,故障原因一直未能明确

何女士出示了当时仪表盘上弹出的故障提示信息,显示“下一次加油时,加注1L发动机油”,此时,她提车不到四个月,保养完开了差不多6千多公里,机油报警灯又亮了,遂做了第二次保养,开了4千公里后到店检查,发现烧了8百克的机油

由于无法直接判断故障原因,4S店称需拆车进一步检查,但若要大修发动机,车辆的价值将大打折扣,而更让何女士无法接受的是,奔驰厂家仅告知需要更换的部件,未提供具体的故障原因说明。

该4S店工作人员均未回应车辆出现“烧机油”的原因,仅表示需根据厂家的维修指引更换配件,针对此情况,汽修专家认为,一定是机械部分出现了故障。

何女士提出,事发后她上网搜索,发现奔驰E300L烧机油的现象并不是个例,因此她质疑同批次车辆存在通病,并提出退换车,但双方未协商一致。

4S店工作人员表示,只有相同零部件更换两次后还不能使用,才能进行退换车,奔驰厂家客服表示会进行登记并反馈,之后也会有工作人员进行对接

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