乐道汽车上市不久，就遭遇车主抗议，指责公司欺诈消费者并强扣定金。车主称，销售承诺6-8周提车，可退定金，但后来提车时间推迟至年底，且锁单后定金无法退还。乐道汽车销售对此回应称锁单后无法退款。

😠 **销售承诺与实际情况不符:** 乐道汽车销售人员承诺6-8周提车，可退定金，但实际情况是提车时间推迟至年底，且锁单后定金无法退还，这与销售承诺存在明显差异，导致车主权益受损。

😡 **锁单后无法退还定金:** 尽管车主质疑销售承诺不实，但乐道汽车销售人员坚持锁单后无法退还定金的规定。这引发了车主对公司诚信和服务质量的质疑，也加剧了车主的不满情绪。

😔 **交付时间延误:** 乐道汽车L60于9月19日上市，9月28日开启交付。乐道汽车曾表示从生产到送至车主所在城市需两到三周时间，但实际情况是交付时间严重延误，这可能与产能不足或物流问题有关。

🤔 **事件影响:** 乐道汽车被曝强扣定金事件，对公司品牌形象和市场信誉造成了负面影响，也引发了消费者对新兴汽车品牌的担忧。

🤝 **解决建议:** 乐道汽车应积极回应车主诉求，妥善解决定金问题，并尽快调整交付时间，提升服务质量，维护消费者权益，重建消费者信任。

乐道汽车上市不久，就有车主在门店拉横幅抗议，指责公司欺诈消费者并强扣定金。车主表示，原本销售承诺6-8周提车，可退定金，但后来提车时间推迟至年底，且锁单后定金无法退还。乐道汽车销售对此回应称锁单后无法退款。乐道L60于9月19日上市，售价20.69万元起，9月28日开启交付。乐道汽车曾表示从生产到送至车主所在城市需两到三周时间。

媒体报道

汽车早报丨乐道汽车工作人员回应网传“强扣定金” 阿维塔有独立上市计划	界面
乐道汽车工作人员回应网传“强扣定金”：锁单无法退还定金	凤凰科技/IT 之家