🎯2021年至2022年期间，蒙某等人利用非法外挂软件获取差评买家订单数据，包括买家虚拟电话号码及联系方式，以此开展有偿删除差评业务。

💻文某、薛某等人以月卡、季卡形式向他人出售具有非法获取并查询外卖差评用户功能的软件，非法获利20余万元。

🚫通过给予财物或其他利益诱导消费者删除差评，虽不构成刑事犯罪，但违反电子商务经营相关法律法规，扰乱正常经营秩序，侵犯消费者知情权，本案中沟通删差评行为还涉及非法侵入计算机信息系统。

IT之家 9 月 12 日消息，据央视新闻今天的报道，因使用非法外挂软件“有偿删差评”，涉及非法侵入计算机信息系统，9 月 5 日，广陵检察院以文某等 4 名嫌疑人涉嫌提供侵入计算机信息系统程序工具罪；蒙某非法获取计算机信息系统数据罪提起公诉，最终，法院判处文某等五人一年至三年不等有期徒刑，适用缓刑并处罚金。

IT之家汇总案情经过：

去年底，某外卖平台报案称，江苏扬州本地后台有客户评论数据异常，有恶意更改“差评”的嫌疑。

警方调查后发现，一团伙利用所开发的非法外挂软件获取差评买家数据（包括买家虚拟的电话号码及相关联系方式）并与客户进行联系，通过沟通赔偿等方式，来请客户对相关差评进行删除。

经查，2021 年至 2022 年期间，蒙某等人利用所开发的非法外挂软件获取差评买家订单数据，开展“有偿删除差评”业务。文某、薛某等人以月卡、季卡等形式向他人出售具有非法获取并查询外卖差评用户功能的软件，非法获利 20 余万元。

根据警方透露，通过给予财物或其它利益诱导消费者删除差评，本身不构成刑事犯罪，但违反了电子商务经营的相关法律法规，扰乱了正常的经营秩序，侵犯了消费者的知情权。本案沟通删差评行为涉及非法侵入计算机信息系统。