界面快报 2024年09月09日
中消协消费提示:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益
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今年早教、健身等预付式消费领域出现职业闭店人,侵害消费者权益。中国消费者协会提醒消费者预付式消费要谨慎决定、签署书面合同,遇闭店先留证再投诉。

🎈预付式消费需谨慎决定、量力而行。消费者在选择预付式消费时,应充分考虑自身需求、经济状况及消费风险,避免因冲动消费或过度消费而导致不必要的损失。

📄预付式消费务必签署书面合同。书面合同是保障消费者权益的重要依据,合同中应明确双方的权利义务、服务内容、消费期限、退款条件等重要条款。

📝遇有闭店操作先留证再投诉。当遇到商家闭店时,消费者应保持冷静,及时收集相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,然后向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

中国消费者协会9月9日发文,今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案,实施闭店行为,并处理经营者遗留维权纠纷的群体。为防范职业闭店行为侵害消费者合法权益,中国消费者协会提醒广大消费者:1.预付式消费需谨慎决定、量力而行。2.预付式消费务必签署书面合同。3.遇有闭店操作先留证再投诉。

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