乙方轶事
江湖上流传很多乙方的故事,我从2003年进入广告行业,在这个行业做了七八年时间,确实也有许多哭笑不得的故事,给大家讲几个。
1、 十多年前我服务过一个客户,老板很传统,但有个很个人的偏好,在字体上他喜欢隶书。那时候设计部尝试过各种字体设计,屡试不中,最后只有改成隶书才能过稿。
此后我们也知道老板心意,所有广告海报都用隶书,从此情意相通,互知心曲。不过倒也是一种一脉相承的可识别的品牌资产了。
2、 很早的时候,我加入一家本土广告公司,服务一个韩国电器客户。他们在中国的广告部长是个韩国人,我写了一些新产品的广告口号,提完之后,这位广告部长的发言也让我大吃一惊,他说:“你写的这些文案,我作为一个韩国人都看不懂,难道中国人会看得懂吗?”
我至今没理顺这句话的逻辑。
3、 几年前我有个前同事,服务一个大客户。这个客户的市场老总要去一个行业大会发言,自己又没货,就让广告公司给他写发言稿。但悲催的是,他自己也不能判断这样的发言稿究竟好不好,提了好多次,都被毙掉了。后来这个同事没办法,给我打电话,想请我一起去提案,他说我们公司付钱请你,你作为行业专家来点评,就说这个稿子写得很有深度,可能客户就信了。
我当时很同情他,我说你们都“跪舔”到这种程度了吗?客户的发言稿都要写?前同事很不屑的说,那有啥,客户的MBA论文都是我们给写的。
后来我遇到另一位做广告公司的朋友,说起这件事,他叹了一口气说,这算什么,我们客户家马桶坏了,我们都帮忙去修的。
4、 后来我自己做咨询公司,就很少发生这种情况。过去因为涉及到公司的业务和收入,我们做下属的没法拒绝。但既然是自己的公司,那就不会舔着脸一定要赚某些钱。
比如有些客户在前期接触的时候,会暗示有没有回扣,我们会直接拒接这种业务。
如果服务过程中,有极少数客户故意刁难或者理念不合,我们也就算了,这种业务我们也可以放弃,结束合作就好了。
赚我们该赚的钱,赚我们有能力赚的钱,做一家有尊严的乙方,也是我们努力的方向。