淘宝8月9日正式上线“仅退款”优化策略，首周该平台对“已收到货仅退款”场景介入减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。同时，面向优秀商家的申诉处理保障上线，且部分订单不再开放评价入口。

🎁淘宝8月9日起面向全体商家上线“仅退款”优化策略，提升商家售后自主权，升级异常行为识别模型，使得全平台对“已收到货仅退款”场景的介入显著减少，不合理的“仅退款”数量大幅下降。

💪面向服务表现优秀的商家，淘宝上线申诉处理保障，为商家提供优先快速审核、专属客服处理等多项权益，助力商家更好地处理售后问题。

🚫淘宝已开始测试对部分“仅退款”及退货退款订单不再开放评价入口，此举旨在避免被部分“羊毛党”利用，维护平台的正常秩序。

格隆汇8月15日｜淘宝8月9日开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。最新数据显示，策略上线首周，得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“”仅退款”数量锐减。与此同时，面向服务表现优秀商家的申诉处理保障也正式上线，平台可为商家提供优先快速审核、专属客服处理等多项权益。此外，还有商家称，淘宝已开始测试对部分“仅退款”及退货退款订单不再开放评价入口，避免被部分“羊毛党”利用。