受日本地震影响，在线旅游平台去哪儿发布退改政策，针对涉及日本多地的机票提供免费退改服务。截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航的免费退改政策，具体政策细节可查看去哪儿旅行app或航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新，并严格按照航空公司规定协助旅客办理改退票业务。

✈️ **国航和东航提供免费退改政策**：受日本地震影响，去哪儿已收到国航和东航针对涉及日本多地的机票免费退改政策，具体政策细节可查看去哪儿旅行app或航空公司官方公示。

🔄 **持续关注政策更新**：去哪儿将持续关注退改政策更新情况，并严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。

🤝 **协助旅客办理改退票**：去哪儿将严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务，确保旅客权益得到保障。

36氪获悉，受日本地震影响，在线旅游平台去哪儿发布退改政策。机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况，并严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。