快科技资讯 2024年08月09日
网店挂错价格:被疯抢2亿厨电后关店 老板无力承担损失
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一厨电网店因优惠设置失误,被低价下单四千多单,货物价值约两亿,无法发货致纠纷,平台会相应处理,业内人士强调相关规定

🎈涉事网店员工称优惠设置失误,一夜被下单四千多单,货物价值约两亿,无法发货后部分消费者要求退款或赔偿,老板无奈关店

💬网店平台客服表示,若商家设置错误致大量订单问题,平台会做出处理,业内人士指出重大误解的民事法律行为可请求撤销

🚀消费者不应因经营者标价错误恶意大量下单牟取不当利益,未支付相当对价的不当得利应予返还,电商平台应补技术漏洞

8月9日消息,据媒体报道,一厨电网店员工发帖称,因为优惠条件设置失误,一夜之间被消费者以低价下单四千多单。

涉事网店老板表示,粗略统计实际货物价值约两个亿,由于无法发货,部分消费者要求退款30%或退一赔三,无奈之下只能关店。

对此,网店平台客服表示,如果是商家设置错误导致大量订单问题,平台会做出相应处理。

业内人士指出,按照相关规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销,由法院认定错价属于商家无心之失,还是刻意为之。

消费者不应因经营者标价错误而恶意大量下单以牟取不当利益,消费者未支付与商品价值相当对价,趁机取得不当得利应予返还。

另外,电商平台要补上技术漏洞,定价审核、交易监督、用户信用纪录等方面值得投入更多精力,为消费者和商家营造更加公平的交易环境。

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