国家金融监督管理总局有关部门负责人就相关通知答记者问，强调加强互联网财产保险业务监管，保护金融消费者，规范经营行为，支持开发特定场景产品并明确服务要求。

🎯《通知》坚持为民监管原则，加强经营行为规范等方面监管，增强业务透明度与服务可获得性，强化对金融消费者的保护。

💼在产品方面，支持保险公司依托互联网特定场景开发小额分散、便捷普惠的财产保险产品，要求公平合理制订条款和费率，不得违反保险原理。

🛡️在服务方面，明确保险机构应建立全流程服务体系，切实保障金融消费者合法权利，遵循合法、正当、必要原则收集、处理及使用个人信息。

国家金融监督管理总局有关部门负责人就《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知》答记者问表示，《通知》坚持为民监管的原则，重点加强经营行为规范、落地服务等方面的监管，增强互联网财产保险业务的透明度和保险服务的可获得性，进一步加强对金融消费者的保护。在产品方面，支持财产保险公司依托互联网特定场景开发小额分散、便捷普惠的财产保险产品，公平、合理制订保险条款和费率，不得违反保险原理开发保险产品。在服务方面，明确保险机构应建立保险合同批改、退保、理赔和投诉处理等全流程服务体系，应切实保障金融消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等合法权利，应遵循合法、正当、必要的原则收集、处理及使用个人信息。