腾讯文件助手官方宣布，将于2024年10月11日起停止运营微信小程序/web端，并即日起关闭备份文件功能。用户可以正常浏览和下载已备份的文件，但无法再备份新的文件。对于会员用户，官方已开放退款通道。

🤔腾讯文件助手将于2024年10月11日起停止运营微信小程序/web端，用户需要尽快将备份文件下载至本地设备，并做好数据迁移工作。

🚫即日起，腾讯文件助手将关闭备份文件功能，用户无法再备份新的文件，但可以正常浏览和下载已备份的文件。

💰对于会员用户，腾讯文件助手已开放退款通道，用户可以通过同步助手App的“文件”—“共享空间”—“公告”—“退款通道”进行退款申请。

⚠️腾讯文件助手停止运营将给用户带来一定程度的不便，建议用户及时做好数据备份和迁移工作，并注意相关退款信息。

📢腾讯文件助手官方表示，此次调整给用户带来的不便，深表歉意。再次感谢各位用户一直以来的包容、理解与支持！

IT之家 8 月 5 日消息，腾讯文件助手发布公告，称 2024 年 10 月 11 日起微信小程序 / web 端停止运营，请用户尽快做好数据下载。

此外，即日起关闭“文件助手”备份文件功能，用户可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。对于会员用户，官方表示已开放退款通道（同步助手 App— 文件 — 共享空间 — 点击公告 — 退款通道）。

IT之家附官方公告：

文件助手小程序 / web 端下架通知

尊敬的用户：

感谢您一直以来对“文件助手”（小程序）的支持，因业务调整，2024 年 10 月 11 日起“文件助手”小程序 / web 页面将停止运营；

即日起，将关闭“文件助手”（小程序）备份文件功能，在 2024 年 10 月 11 日前，您可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件，请尽快保存您备份的文件文档。

对于受影响的会员用户，我们已开放退款通道，您可以在同步助手 App— 文件 — 共享空间 — 点击公告 — 退款通道填写需退款的账号信息，我们将在核实您提交的信息后，尽快为您办理退款。

对于此次调整给您带来的不便，我们深表歉意。

再次感谢各位用户一直以来的包容、理解与支持！

文件下载教程：