淘天集团近日宣布调整商家规则，以“体验分”为核心店铺流量规则，对高体验分店铺放宽“仅退款”限制，并开始向商家收取每笔订单0.6%的基础软件服务费。此举旨在覆盖平台系统建设及合作伙伴软件服务成本。同时，淘天调整争议处理规则，简化买家退款流程，并弱化低价战略，改变搜索权重分配体系。此举旨在提升平台服务质量，优化用户体验，并与拼多多、京东和抖音等平台的收费和服务策略保持一致。

😄 **体验分驱动流量分配：** 淘天集团将“体验分”作为核心店铺流量规则，对高体验分店铺放宽“仅退款”限制，这意味着平台将优先将流量分配给服务质量高、用户体验好的店铺。此举旨在鼓励商家提升服务质量，为用户提供更好的购物体验。 淘天集团此举旨在提升平台服务质量，优化用户体验，并与拼多多、京东和抖音等平台的收费和服务策略保持一致。 淘天集团将“体验分”作为核心店铺流量规则，对高体验分店铺放宽“仅退款”限制，这意味着平台将优先将流量分配给服务质量高、用户体验好的店铺。此举旨在鼓励商家提升服务质量，为用户提供更好的购物体验。

💰 **基础软件服务费：** 淘天集团开始向商家收取每笔订单0.6%的基础软件服务费，用于覆盖平台系统建设及合作伙伴软件服务成本。此举旨在保障平台的持续运营和发展，并为商家提供更优质的服务。 淘天集团开始向商家收取每笔订单0.6%的基础软件服务费，用于覆盖平台系统建设及合作伙伴软件服务成本。此举旨在保障平台的持续运营和发展，并为商家提供更优质的服务。

⚖️ **优化争议处理规则：** 淘天集团调整争议处理规则，通过大数据判断商品质量问题，简化买家退款流程。此举旨在提升用户体验，减少用户与商家之间的纠纷。 淘天集团调整争议处理规则，通过大数据判断商品质量问题，简化买家退款流程。此举旨在提升用户体验，减少用户与商家之间的纠纷。

📉 **弱化低价战略：** 淘天集团弱化低价战略，改变搜索权重分配体系，旨在提升平台商品质量，为用户提供更优质的购物体验。 淘天集团弱化低价战略，改变搜索权重分配体系，旨在提升平台商品质量，为用户提供更优质的购物体验。

🤝 **与其他平台保持一致：** 淘天集团的收费和服务策略与拼多多、京东和抖音等平台保持一致，旨在提升平台竞争力，吸引更多商家入驻。 淘天集团的收费和服务策略与拼多多、京东和抖音等平台保持一致，旨在提升平台竞争力，吸引更多商家入驻。

淘天集团调整商家规则，重点包括：以“体验分”为核心店铺流量规则，对高体验分店铺放宽“仅退款”限制，并开始向商家收取每笔订单0.6%的基础软件服务费。此举旨在覆盖平台系统建设及合作伙伴软件服务成本。此外，淘天调整争议处理规则，通过大数据判断商品质量问题，简化买家退款流程。同时，淘天弱化低价战略，改变搜索权重分配体系。拼多多、京东和抖音已早先采取类似收费和服务政策。

媒体报道

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