CrowdStrike针对全球IT故障发出声明，表示已掌握问题发生原因，正进行根源分析以找出逻辑缺陷。公司承诺改进基础和工作流程，增强操作程序，并会报告分析结果。目前未受影响的系统正常运行，未来无类似事件风险。CEO George Kurtz在社交媒体上更新了技术概述，并与客户合作解决问题。

🔍CrowdStrike对全球IT故障进行了彻底的根源分析，目的是确定逻辑缺陷的具体出现原因，展现了公司对问题解决的重视和透明度。

🛡️公司承诺将改进基础设施和工作流程，以增强操作程序，防止类似事件再次发生，体现了企业对客户服务的负责态度。

📢CrowdStrike首席执行官George Kurtz在社交媒体上发布技术概述，与客户和合作方保持沟通，共同解决问题，展现了良好的危机公关能力。

7月20日，CrowdStrike就全球IT故障发布的最新声明称，已了解问题是如何发生的，正在进行彻底的根源分析，以确定逻辑缺陷是如何出现的。“我们致力于找到任何可以改进的基础或工作流程，以增强我们的操作程序。”CrowdStrike表示，随着调查继续推进，将报告根源分析的结果，目前未受影响的系统将继续正常运行，未来也没有遇到此类事件的风险。CrowdStrike首席执行官George Kurtz也在社交媒体X上发帖称，公司已就相关事件撰写了一份技术概述，并继续与客户和合作方一道解决问题。