在当今的工作环境中，管理者往往期望员工能够长时间投入工作，随时回复电子邮件，并心甘情愿地牺牲自己的业余时间——无论是晚上、周末还是假期——而不抱任何怨言。在这种情况下，下属几乎没有太多控制权；从组织的顶层到底层，过度劳累的现象无处不在。至少，这是关于过度劳累的一种普遍看法。我们之所以长时间工作，通常是因为老板的要求。
然而，存在一些不同的看法。有人认为，不仅是高级经理，我们所有人其实都在经济激励、企业文化和技术进步的大潮中扮演着被动的角色。现代技术的便利性使我们几乎可以轻而易举地随时开始工作。从这个角度看，真正的规范并不存在；我们所做的，不过是在应对那些大于个人能力范畴的外部力量。这种情况让我们感到，很多时候我们不是在主动选择，而是在必须适应的环境中寻找立足点。
接着，还有一种基于心理学的解释。在这个视角中，我们之所以工作时间过长，是由于各种内在的驱动因素，例如野心、大男子主义、贪婪、焦虑、内疚、追求享乐、骄傲、短期回报的诱惑、证明自己的重要性的渴望，或者过度的责任感。这些驱动因素中，有些可能带有负面色彩，如内疚和焦虑，但许多则是积极的。实际上，许多研究发现，与家庭生活相比，工作带来的压力反而更小。对某些人而言，工作是一个避风港，一个能让他们感到自信和掌控的空间。
01 过度劳累可以有更多产出吗？
在现代职场中，过度劳累似乎成了一种常态。许多人认为，长时间工作是提高生产效率和实现职业成功的必要途径。然而，我们真的需要重新审视这一做法：长时间的劳累是否真的能带来我们期待的那种多产和高效？
1.你能区别真正工作和假装工作的员工吗？
从理论上讲，更长的工作时间应该能产生更多的工作量。然而，现实往往与理论大相径庭。波士顿大学奎斯特罗姆商学院的教授艾琳·里德在对咨询师进行的一项研究中发现了这一点。她的研究揭示，即使是经理们也无法区分真正工作80小时与只是假装在工作的员工。经理们会因为员工坦白工作时间较少而给予惩罚，但没有任何证据表明这些员工的工作量确实比其他人少。同样，也没有证据显示那些过度工作的员工的工作效果更好。
2. 对健康的损害
过度劳累不仅无助于提高工作效率，反而会对个人和公司造成严重的负面影响。芬兰职业健康研究所的Marianna Virtanen和她的团队进行的研究表明，长时间的劳累及其引发的压力会导致一系列健康问题，如睡眠障碍、抑郁、酗酒、糖尿病、记忆力下降和心脏病。这些健康问题不仅对个人有害，也会增加公司的旷工、员工流动及医疗保险成本，从而损害公司的盈利能力。
3. 团队管理的挑战
在团队管理方面，过度劳累同样造成了许多问题。如果你的工作依赖于人际沟通、判断力、理解他人表情或管理自己的情绪反应，长时间的劳累会使这些本就不易的任务变得更加困难。现代办公室几乎都需要这些技能，但过度劳累会严重影响团队的效率和和谐。
4.容易犯错
疲劳工作的另一个严重后果是更高的错误率。即便你热爱自己的工作，并且愿意长时间投入，疲惫仍会让你更容易犯错。研究显示，只有极少数人能在每晚仅睡五六小时的情况下保持良好的表现。对于大多数人来说，长时间缺乏睡眠会直接影响工作表现。
5. 迷失在琐碎的事情中
长时间的工作往往伴随着注意力的分散和判断力的减退，使人更容易迷失在琐碎的事务中，忽视了更重要的大局。这种状态不仅降低了工作质量，也可能导致在重要任务上的失误。
总而言之，过度劳累的故事实际上是一个收益递减的故事：继续过度劳累，你会逐渐在越来越无意义的任务上更加愚蠢地工作。这是企业很久以前就学到的东西。19世纪，当工会组织首次迫使工厂主将工作时间限制为10小时（然后是8小时）时，管理层惊讶地发现产量实际上增加了，而代价高昂的错误和事故减少了。一个多世纪后，哈佛商学院的Leslie Perlow和Jessica Porter对知识型员工重复了这项实验。结果仍然正确。可预测的、强制性的休息时间（如晚上和周末）实际上使顾问团队更有效率。因此，我们必须承认，适当的休息和工作时间的合理安排对于提高工作效率和员工健康至关重要。
02 不用加班就可以升生产力的方法
在追求团队的幸福和效率时，许多人误以为必须在生产力和员工满意度之间作出选择。然而，实际上通过一些有效的管理策略，可以同时提高生产力和团队的幸福感。以下是一些实用的策略，旨在优化工作环境并促进员工的全面发展：
1. 工作与生活的平衡
鼓励团队实现健康的工作与生活平衡至关重要。确保他们的工作量合理，并尊重他们的个人时间。当员工有充足的时间进行休息和充电时，他们回到工作岗位上的效率往往更高。这不仅有助于减少职业倦怠，还能激发员工的创新和创造力。长期而言，员工在感到生活和工作得到平衡的环境中，更能保持积极和热情的工作态度。
2. 清晰的沟通
与团队保持开放和透明的沟通是提升生产力的关键。积极倾听他们的顾虑、想法和反馈。当员工感觉自己被倾听和重视时，他们的满意度和忠诚度会大幅提升，这有助于促进更好的协作和问题解决。清晰的沟通还能消除工作中的误解和冲突，使团队能够更有效地向共同目标前进。
3. 认可和赞赏
及时认可并赞赏团队的努力和成就是激励员工的有效手段。一句简单的“谢谢”或在公开场合承认他们的贡献可以极大提高士气和积极性，进而正面影响生产力。这种正向反馈使员工感觉到自己的工作有价值，增强了他们对工作和组织的承诺。
4. 专业发展
投资于员工的职业成长和发展是提高团队绩效的长期策略。为员工提供培训和晋升机会，帮助他们扩展技能并在职业生涯中取得进步。员工在看到自己有成长和进步的机会时，更有动力保持高效和投入。这种职业发展的支持不仅提升个人技能，还促进了整个组织的创新和适应能力。
5. 灵活的工作安排
在可能的情况下提供灵活的工作安排，如远程工作或灵活的工作时间，可以帮助员工更好地平衡个人和职业生活。这种灵活性有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，从而间接提升生产力。灵活的工作安排也适应了现代工作环境的变化，符合多样化和全球化的工作需求。
6. 健康与保健
实施健康与保健计划，促进员工的身体和精神健康。健康的员工更能积极参与工作，减少病假，从而提高整体的工作效率。通过提供健康检查、心理支持和健身设施等，可以有效增强员工的健康意识和自我管理能力。
7. 团队建设
组织团队建设活动，培养社区意识和团队合作精神。一个支持和协作的工作环境不仅可以提升员工的幸福感，还能显著提高团队的生产力。团队建设活动不仅强化团队成员间的关系，也提高了解决复杂问题和应对挑战时的协同效应。
8. 公平薪酬
确保所有团队成员获得公平和竞争力的薪酬。公平的薪酬体系能够保证员工感到自己的工作得到了妥善的评价和回报，从而减少流动率和提升工作动力。透明和公正的薪酬结构也是维护员工信任和公平感的重要因素。
9. 授权
适当时候将更多的权力和责任下放给员工。员工在感到被授权时，会对自己的工作产生更强烈的责任感和归属感，这不仅提高了效率，还增强了他们的满意度和工作积极性。授权还可以激发员工的潜力，促使他们在工作中采取更主动和创造性的方式。
10. 反馈和持续改进
持续寻求员工的反馈，并利用这些反馈来改进工作环境和流程。解决问题并进行必要的改变可以有效提高员工的幸福感和生产力。定期的反馈机制不仅帮助管理层了解员工的需求和期望，也使员工感觉到他们对组织发展有直接的影响。
通过实施这些策略，我们不仅能够提升生产力，还能增加员工的幸福感。当员工感到被重视和得到支持时，他们更有可能全力以赴，为公司的成功做出更大的贡献。
本文来自微信公众号“TPP管理咨询”（ID:TPP-CONSULTANCY），作者：TPP管理咨询，36氪经授权发布。
