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编者按:在职场中,你是有求必应的“老好人儿”吗?有时,我们需要设定界限,对一些请求说“不”。设定界限是专注于完成自己的目标,而不设定界限则是帮助别人完成他们的目标。
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有一个事实会挑战你对成功者的认知:最具影响力的领导者,正是那些最善于保护自己时间的人。当其他人被接二连三的会议和深夜邮件淹没时,这些高管已经掌握了整合的艺术,他们战略性地将精力集中在真正重要的事情上,同时优雅地拒绝那些不符合他们目标的事物。
在教练实践中,我过去两年跟踪了47位高管层人士,发现那些始终坚持明确界限的人不仅更快乐,而且进步更快。
这并不是说要实现完美的工作与生活平衡,因为说实话,这种理想状态很少存在。我们要做的是,有意识地选择将注意力投入何处,这是我们最宝贵的资源。
1. “边界”背后的数据
盖洛普《全球职场状态报告》显示,“2024年全球员工敬业度降至仅21%,其中管理者群体下降幅度最大。” 此外,报告还指出,员工参与度下降在2024年给全球经济造成了4380亿美元的损失。但这里有一个有趣的发现:根据Slack的一份工作状态报告,67%的员工认为,当所有人都不联系时,有一段可预测的、不被打扰的时间会提高他们的工作效率。
以莎拉为例,她是一家大型科技公司的副总裁,晚上7点后就不再回复电子邮件,并拒绝与季度优先事项不符的会议。她的领导并未感到沮丧,反而松了一口气,认为她抓住了重点,并在六个月内给予她晋升。
这并非个例,这种模式深刻地揭示了现代职场中人们看待价值的方式。
2. 战略性思维胜过英雄式努力
大多数专业人士犯的错误是:他们认为随时待命等同于有价值。但在一个48%的员工报告称其效率低于75%的世界里,稀缺且有价值的是专注的、战略性的思维。
四天工作周的试验表明,工作效率提高了20%,证明“更聪明地工作”始终优于“更长时间工作”。当你将精力集中于高影响力的工作时,他人会注意到。当有选择性地回答“是”时,你的贡献将呈指数级放大。
在Slack的工作状态报告中,77%的受访者表示,能够自动化常规任务将提高效率。同一份报告发现,使用自动化的员工每周可节省3.6小时。那些高明的领导者不仅在自动化任务,还在自动化他们对值得关注的事物的决策。他们建立了系统性的边界,过滤掉噪音,以便专注于真正推动进展的事情。
3. 战略性“拒绝”框架
有效的边界设定并非为了难为他人,而是出于深思熟虑。我合作过的顶尖表现者都采用我称之为“战略性‘拒绝’框架”的方法。
考虑优先级:在答应任何请求前,他们会自问:这是否与我本季度的三大优先事项一致?如果答案是否定的,那么他们会提出替代方案或礼貌但坚定地拒绝。
基于价值安排时间:他们会为深度工作预留时间,并将其视为与客户谈判一样神圣。这并非自私,而是战略性资源管理。
沟通清晰度:他们会明确自己什么时间可以,什么时间不可以。他们不是被动反应,而是主动沟通自己的边界,这实际上会增加信任和尊重。
当你通过这些视角评估机会时,说“不”会变得更容易。这不是因为你难相处,而是因为你在有意识地营造工作中的和谐。
最成功的管理者已掌握了拒绝的艺术。他们不会说“我无法接手这个项目”,而是会说:“为了给这个项目应有的关注,我需要调整优先级。在目前的事项中,哪一项应该被降级?”
这种表述具有强大力量,我们要做理解资源分配的战略思考者,而不是试图逃避工作的人。
4. 为什么这很重要
我们正处于职场文化的一个关键时刻:82%的员工表示,在工作中感到快乐和投入是提高效率的关键。然而,员工的投入度仍在持续下降。通过记录工作时间来证明奉献精神的旧模式不仅过时,而且适得其反。
明智的组织已经意识到,他们最宝贵的员工并非那些对一切都说“是”的人,而是那些对正确的事情说“是”的人。他们正在寻找能够穿透噪音、聚焦战略重点并交付卓越成果的人。
理解这一点的领导者正在职业生涯中取得进步,并重新定义现代职场中的领导力。他们证明了在追求效率的世界中,最有效率的事情就是有意识地决定将注意力集中在哪里。
5. “边界”的优势
当你为高影响力的活动保护自己的时间和精力时,会表现得更好,并变得更有价值。你会从“被视为一个员工”转变为“被视为一个战略资产”, 懂得如何将生活的各个方面整合成一个连贯的、强大的整体。
在当今的注意力经济中,问题不在于你是否有能力设定界限,而在于你是否能够承担“无意识地花费精力”所带来的后果。
译者:Teresa