臺灣Foodpanda與AMT協會合作推出「餐飲錢力股計畫」,旨在協助中小型餐飲商家進行數位轉型。該計畫透過問卷、平台訂單數據分析及顧問指導,為商家提供客製化的經營診斷與優化建議,包括熱門餐點組合、定價策略、區域消費行為等。計畫分為三個階段,首先進行數位化認知評估,接著製作專屬數據報告,最後提供行銷經營課程與顧問輔導。此計畫利用Foodpanda龐大的訂單數據,為商家提供寶貴的市場洞察,即使數據量不大,也能參考Foodpanda掌握的區域消費及競爭對手概況。此計畫為Foodpanda在全球市場中首創的商家經營模式,期望透過數據強化商家經營,進而提升雙方業績。
📊 **經營診斷與數據分析:** Foodpanda利用平台上的十億筆訂單數據,為餐飲商家提供詳盡的經營診斷。透過分析熱門餐點組合、同業定價策略、區域消費行為及鄰近競爭對手關係,為商家量身打造專屬報告,並提出具體的經營改善建議,例如調整菜單或優化行銷預算分配,以提升商家在平台上的表現。
💡 **數位轉型輔導計畫:** 該計畫分為三個階段,首先透過簡短測驗評估商家對數位化的認知與潛在優化方向,接著利用Foodpanda平台訂單數據製作專屬分析報告,最後邀請商家參與由Foodpanda與AMT協會共同舉辦的行銷經營課程,並由顧問團隊提供一對一輔導,協助商家掌握數位行銷與平台經營技巧。
🌐 **促進產業合作與成長:** Foodpanda與亞太行銷數位轉型聯盟協會(AMT)合作,將免費提供餐飲商家經營診斷、客製化報告製作、顧問指導與經營課程等服務。此計畫專注於財力、人力和IT力相對有限的中小型餐飲商家,期望透過數據的力量,強化其經營能力,進而提升商家在Foodpanda平台上的業績,實現雙贏。
📈 **填補資訊落差,輔助決策:** 即使商家在Foodpanda平台上的數據累積量不大,也能藉由Foodpanda提供的區域消費情況和鄰近競爭商家數據概況,作為調整經營和行銷策略的參考。這項由Foodpanda獨家掌握的數據洞察,能有效幫助商家填補資訊落差,做出更明智的經營決策。
臺灣Foodpanda宣布「餐飲錢力股計畫」,與亞太行銷數位轉型聯盟協會(AMT)合作,免費提供餐飲商家經營診斷、客製化報告製作、顧問指導、經營課程等服務。臺灣Foodpanda商務總監簡紫涵表示,這是臺灣Foodpanda於集團全球市場中首先發起的商家經營模式。
此計畫主要鎖定中小型餐飲商家,具體做法分為3階段。首先,他們根據經濟部「數位轉型評量指南」製作簡短測驗給商家,快速評估商家對數位化的認知及可能優化方向。接著,用Foodpanda平臺訂單數據,為商家製作專屬報表及建議改善方針。最後,邀請商家參與由Foodpanda及AMT共同舉辦的行銷及經營課程,並派顧問團隊,輔導商家數位行銷及經營Foodpanda商務。
Foodpanda會從自家10億筆訂單數據中,替商家分析出熱門餐點組合、同業定價策略、區域消費行為、鄰近競爭對手關係等資訊,來提供在Foodpanda上的經營建議。例如,建議商家根據自家販售及周邊競爭情況調整菜單。或者,建議回購率高、新客流量低的商家將行銷預算集中在新客群促銷。
雖然Foodpanda報表只會使用自家平臺上數據,不過,AMT創會會長高端訓指出,就算商家在Foodpanda平臺累積的數據量不大,還是能透過Foodpanda窺見附近其他商家數據,作為調整經營和行銷的參考。例如,所在區域消費情況、鄰近競爭商家數據概況,就是只有Foodpanda能掌握的數據。
Foodpanda過往已經利用自家平臺上數據,打造RMN等數位行銷業務。簡紫涵說明,RMN主要服務大型品牌,如大型食品公司、金融業等。這次利用數據發展數據分析及顧問服務,則是鎖定財力、人力和IT力較有限的中小型餐飲商家,提供免費服務。他們期望,透過數據來強化商家經營,能同時提升商家在Foodpanda的業績,進而從平臺交易量增加來受益。