近日,一位用户在淘宝购买索尼 a6700 微单相机时,遭遇“同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”的提示,多次尝试均失败。更换账号后,该型号相机却能顺利下单。进一步测试发现,该问题仅限于特定型号的微单相机,如尼康 Z63/Z52/Z502、富士 xt30、索尼 A7C2 等均无法购买,而索尼 A7M4、佳能 5D4 以及电脑、家具等品类则不受影响。用户对此感到困惑,怀疑账号被淘宝“拉黑”了特定品类,但客服仅建议更换时间或账号,未能给出合理解释。这究竟是系统bug,还是有其他隐藏原因?
✨ 用户在使用其使用了十几年的淘宝老账号购买索尼 a6700 微单相机时,遇到了无法下单的提示,系统显示“同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”,但更换账号后则可以正常购买,这表明问题可能出在账号本身而非商品或平台。
📸 进一步的测试揭示了问题的特殊性,当用户尝试购买其他一些微单型号,如尼康 Z63/Z52/Z502、富士 xt30、索尼 A7C2 时,也出现了同样的下单限制,但诸如索尼 A7M4、佳能 5D4 等相机型号,以及电脑、笔记本、家具等其他品类的商品则可以正常购买,这排除了普遍性的商品或平台故障。
❓ 淘宝客服的回应是标准的“复制粘贴”式建议,即让用户更换时间或账号,但并未提供任何关于账号被限制购买特定品类的解释,这使得用户对淘宝的系统逻辑和客服处理方式感到不满和困惑,并猜测是否是淘宝平台主动限制了其购买某些“尊贵”型号相机的行为。
💡 问题的核心在于,一个拥有长期消费记录且无违规行为的老账号,为何会突然被限制购买特定品类的商品,并且这种限制并非针对所有商品,而是高度集中在某些型号的微单相机上,其背后的具体原因和逻辑机制仍待探究。
昨天打算买个微单,在淘宝下单个索尼 a6700 相机,结果一直给我提示“很抱歉,购买失败,亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”,试了好久都一样,一搜索说是账号被拉黑了,我就换了个账号马上就下单成功了。
但是我十几年的老号,消费也不少,也没有违规,怎么会被拉黑呢?又试了下单一两千的镜头/佳能 5D4 ,发现可以下单,难道是微单品类不行?又试了几款微单,发现尼康 Z63/Z52/Z502/富士 xt30/索尼 A7C2 都不行,注意是所有搜索出来的链接都无法下单,不是个别店铺,索尼 A7M4 倒是可以,然后又尝试了电脑/笔记本/家具,发现都正常,只有相机品类有这种情况,有的型号可以有的不行。
联系淘宝客服,客服只会复制粘贴让我换个时间或者换个账号,这种 bug 也太奇葩了吧,难道淘宝知道我是穷逼,禁止我购买某些尊贵的型号?有没有人有比较合理的解释?