近日,一位用户在淘宝购买微单相机时,遇到了“购买失败,下单人数过多”的提示,多次尝试后发现是账号被限制。更奇怪的是,其他品类商品(如镜头、相机、电脑、家具)均可正常购买,唯独相机品类中的部分型号(如索尼 a6700、尼康 Z63/Z52/Z502、富士 xt30、索尼 A7C2)无法下单,而另一些型号(如佳能 5D4、索尼 A7M4)则可以正常购买。用户联系淘宝客服,得到的回复只是建议更换时间或账号,对此异常情况感到困惑,并怀疑淘宝是否存在针对特定商品或用户的限制。
📸 用户在淘宝购买索尼 a6700 微单相机时,遭遇了“同一时间下单人数过多”的购买失败提示,多次尝试后发现,更换账号即可成功下单,怀疑是原账号被淘宝“拉黑”。
🚫 进一步测试发现,问题并非仅限于索尼 a6700,包括尼康 Z63/Z52/Z502、富士 xt30、索尼 A7C2 等多款相机型号均出现无法下单的情况,而其他品类商品(如镜头、电脑、家具)以及部分相机型号(如佳能 5D4、索尼 A7M4)则可以正常购买,显示出问题具有一定的选择性。
❓ 淘宝客服提供的解决方案仅为“更换时间或账号”,未能解释为何会出现如此奇特的“Bug”,用户对此表示不解,并对淘宝是否存在针对特定用户或商品品类的限制性策略产生了疑问。
💡 这种现象非常罕见,用户怀疑淘宝可能存在某种算法或策略,对特定商品(如部分高价位微单)的购买行为进行了限制,但具体原因和机制尚不明确,引发了用户对平台规则的讨论。
昨天打算买个微单,在淘宝下单个索尼 a6700 相机,结果一直给我提示“很抱歉,购买失败,亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”,试了好久都一样,一搜索说是账号被拉黑了,我就换了个账号马上就下单成功了。
但是我十几年的老号,消费也不少,也没有违规,怎么会被拉黑呢?又试了下单一两千的镜头/佳能 5D4 ,发现可以下单,难道是微单品类不行?又试了几款微单,发现尼康 Z63/Z52/Z502/富士 xt30/索尼 A7C2 都不行,注意是所有搜索出来的链接都无法下单,不是个别店铺,索尼 A7M4 倒是可以,然后又尝试了电脑/笔记本/家具,发现都正常,只有相机品类有这种情况,有的型号可以有的不行。
联系淘宝客服,客服只会复制粘贴让我换个时间或者换个账号,这种 bug 也太奇葩了吧,难道淘宝知道我是穷逼,禁止我购买某些尊贵的型号?有没有人有比较合理的解释?