V2EX 07月28日 08:20
[问与答] 车被施工飞漆,有点严重,该如何去维权
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本文讲述了作者在商业大厦一楼租用的商铺旁空地上停车时,车辆不幸被大厦消防楼梯喷漆工程飞溅的油漆严重损坏。尽管作者积极协商,但施工方推诿责任,仅赔付少量费用,且后续维权过程遭遇困难,包括警方介入调解效果不佳、保险公司代位求偿希望渺茫等。作者对此维权过程中的推诿扯皮、信息获取困难以及自身经验不足感到无奈和沮丧,并向社区寻求解决建议。

🚧 **车辆无辜受损,责任方推诿扯皮:** 作者车辆停放在大厦背面空地上,因工程施工粗糙,被飞溅的油漆严重损坏。施工方在事发半个多月后仅赔付少量费用,并试图将责任推给业主方,导致问题迟迟得不到有效解决。

⚖️ **维权过程艰难,多方支持不足:** 在维权过程中,作者遭遇了多方阻力。报警后警方介入调解效果甚微,保险业务员对代位求偿表示不乐观,需要车主自行搜集大量资料。这使得受害者在维权过程中倍感无助。

💰 **赔偿金额与实际损失差距大:** 施工方最初提出的赔偿金额远低于车辆维修所需费用,且因喷漆面积大、材质特殊,维修成本较高。作者在接受少量赔偿后,仍需继续追责,但被保险业务员视为“二次索赔”,增加了维权难度。

🤔 **停车性质与维权考量:** 作者停车的空地产权归属复杂,并非固定收费停车位。尽管如此,作者认为这不应成为不赔偿的理由,但产权不明晰也给收集责任方信息带来了一定困难,增加了维权的操作复杂性。

😔 **维权者心声:受害者维权不易:** 作者表达了作为受害者维权过程中的深切感受,认为责任方推卸责任、相关部门处理效率低下、保险支持有限,都加剧了维权难度,使其对整个过程感到心累和不解。

事情

在商业大厦一楼租了个小商铺(我这个商铺产权是房东个人的),大厦其他不大份产权应该是国资委,大厦背面有块空地属于无人管辖区许多人停车,自然地我也停了。月初大厦叫来工程队给背面消防楼梯喷漆,我的车刚好就停在 5 米外,施工非常粗糙加上大风车被飞得整个车都是。周围好几台车也被飞了我这个比较严重。(下面有图)

协商

联系到了施工工头一直拖了半个多月只赔了 600 块,昨天去车行问了要小两千块,被喷得太厚了,塑料件还抛不了全换不少钱,抛光不好看。现在对方工头说他不管了,让我去找业主(大厦)警也报了,不出所料和稀泥,让我自己去找对方协商,一开始连回执都不开,现在补开了也没写什么信息。

想走保险代位,业务员开始说我没买漆面险走不了,后面改口说是可以代位,但是得我自己搜集资料交给他们公司,审核通过才能走;业务员还说这个希望渺茫。

一些问题

现在问题是资料似乎有点难搞(比如责任方信息),还有没有折腾的意义?有的话该如何继续?事情发生到现在快 20 天了,为什么拖到现在处理?第一次遇见真的没啥经验( 3 年了还原漆有点心疼),加上忙基本都是白天睡觉晚上干活;600 拿了吗? 拿了,有其他车主 500 抛光搞定,因为对方一直拖,想着拿了再说,但我也说了 600 搞不定会继续追责,保险业务员说我是二次索赔。停车交钱了吗? 没有,空地因为历史遗留原因产权没有明确,但这应该不是不赔偿的理由留电话了吗?留了两个

感受

最大的感受就是受害者维权太难了,责任方推责任,派出所辅警高高在上,真的让人不舒服, 保险好像也不怎么保;第一次遇见这种事,一开始总感觉责任不在我应该很好解决的事情却这么麻烦。


虽然毕业就失业转行做了点小生意,但是毕竟以前太技术宅还是不太会说话,各位前辈见谅,想着社区大佬经验阅历丰富还请帮出点主意。


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