7月23日晚，若尔盖县联合调查组通报，经调查核实，7月20日21时许，车主何某驾车沿小独库公路向若尔盖县城方向行驶，行至花湖游客接待中心附近（G213-1723km处）时，与一头因车辆灯光照射受到惊吓的小牦牛发生碰撞。事发后，因车主何某与牧民真某（小牦牛主人）在语言沟通障碍，何某随即报警。公安部门接警后、通过电话详细了解事发地点、碰撞情况及现场状态；期问，真某之子赶到现场，与何某沟通确认车辆受损轻微，同时表示受伤小牛可自行站立，双方达成共识无需对方赔偿，并告知接等人员无需到现场处置，随后各自离开现场。网传视频及相关言论中：“牧民故意放小牦牛上路”“这是当地一种赚钱手段”等说法完全不实，实为小牦牛受惊后的意外事件；“村民要求赔偿”“不到5分钟来了六七个人”等描述与事实不符。