国家邮政局局长赵冲久介绍，“十四五”期间，邮政行业改革发展取得明显成效，交通强国邮政篇建设扎实推进。邮政业在经济社会发展中的作用更加突出。邮政行业业务收入从2020年的1.1万亿元增长到2024年的1.7万亿元，年均增长11.3%；快递业务量从2020年的833.6亿件增长到2024年的1750.8亿件，年均增长超过20%。邮政快递规模经济效应持续放大，对产业拉动和区域经济的带动能力明显提升，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。此外，邮政业在现代物流领域的地位更加重要。因地制宜培育和发展新质生产力，AI大模型助力企业从仓储管理到末端配送，全链路推进智能化升级变革；“无人”技术在仓储、运输、派送环节大显身手，通过自动化、智能化，提高了服务的效率和响应速度，快递最高日揽收量达7.29亿件。