虎扑-热帖 2024年07月13日
发个贴求助JR关于换理发师的问题
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作者在一家连锁理发店找一位男理发师理发四年,每月一次,对理发师的服务体验不太满意,主要问题包括预约时间不确定、推销服务、时间观念不强等。作者犹豫是否更换理发师,因为家里在这家店办了储值卡,但又担心换了理发师后会尴尬。

👨‍💼预约时间不确定:理发师预约时间很墨迹,经常需要多次打电话才能确定第二天的上班时间,并且经常推销次卡、微烫发等服务,感觉是在刻意拿把。

⌚时间观念不强:理发师时间观念一般,曾多次放作者鸽子,最严重的一次让作者等候了一个小时。

😥服务体验不佳:理发师在作者看病后,说因为看病耽误了时间,不能剪头发,让作者白跑一趟。

💳办卡问题:理发师明知道作者有储值卡,还推荐办他的次卡,让人感觉是在为了业绩而推销。

🤔换还是不换:作者因为家里在这家店办了储值卡,犹豫是否更换理发师,担心换了后会尴尬。

大概事情是这样的,我在当地的一个连锁理发店理发,店规模挺大的,得有二十个左右的美发师。

我找这个理发师是个男的,水平还行,价格属于该店次高水平。 找他理发有四年左右时间了,大概就是一个月一次。我属于要求不太高差不多的就很少换那种。 有两三次想换人但一想还是得在这理发,就没行动。

这人有几个小毛病让我有点不太得劲

  1. 找他定时间很墨迹,很多回打电话,头一天上午都定不下第二天的上不上班,还得晚上再给他打。 (他一个月就休五天)整不明白是故意拿把还是怎么的。

  2. 时不常就给我推销点次卡啊,微烫发服务(虽然能改变一下造型,但我都含蓄的说我不烫发)之类的(反正一年就算理发十二次,有三四次得是带点推销) 明知道我有储值卡还让我办他的卡(他们有一种次卡,就是一年能理多少次但只能找他理发,相对便宜,为了给他冲业绩)。我们也不是认识一天两天了,就是感觉有点墨迹。

  3. 这个人时间观念一般,放过我几次鸽子,(我每次都预约)最多一次让我等干得一个小时。 最近一次是因为看病,我大老远来之前问,说能剪发,结果到这来了,他在外面说看病耽误了,不能剪了。我又开车回去了。

综上吧,简单介绍一下情况。 因为第三个事有点激发我了。 我不知道是我事多了,还是大家这么想。 我一直没换的原因主要是因为我家里在这办的卡(我和我父亲用),不能换地方。 但是来了要是再碰到他,一照面有点难为情。 所以一直犹豫。

想听听各位JR给点意见。

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