7月14日，海南航空发布声明称，近期发现部分网络平台及线下场所存在商户和个人未经授权，擅自盗用公司商标或公司名称，公然冒充公司员工或关联方，非法开展销售活动。所售商品涵盖空乘制服、飞机模型、机上用品、周边文创产品等多个品类。更有甚者，疑似穿着公司享有专利保护的乘务员制服，在直播平台上大肆赚取流量、非法牟利，严重扰乱市场正常秩序。海南航空提醒广大公众，务必通过公司正规官方渠道核实相关信息，切勿轻信非官方渠道的虚假宣传，以免遭受不必要的经济损失。海南航空表示，一旦发现此类侵权行为，公司将立即通过法律途径严肃追究侵权者的民事甚至刑事责任，坚决予以打击，绝不姑息，以实际行动坚决捍卫消费者和企业的合法权益。