近期，“网约车特惠订单加收空调费”的话题引发热议。乘客反映被司机加收3元空调费，司机则解释因平台抽成高、运营成本增加，开空调会影响续航。乘客认为开空调是基本服务，而司机则面临运营压力。专家指出，平台优惠并未惠及司机，导致部分司机通过收取空调费增加收入。网约车平台客服表示，乘客无需支付空调费，若司机违规收费将面临处罚。

🚕部分网约车司机在“特惠订单”中加收3元空调费，并在车内张贴告知单，引发乘客不满。

⛽司机解释收取空调费的原因：平台竞争激烈，优惠活动并未减少对司机的抽成，同时开空调会降低车辆续航，增加运营成本。

🗣️乘客普遍认为开空调是基本服务，司机不应额外收费，但也有人理解司机的运营压力。

💡媒体调查显示，网约车平台推出的优惠活动并未有效提升司机收入，导致部分司机通过其他方式增加收入。

📢网约车平台客服明确表示，乘客无需支付空调费，若司机违规收费，将面临停运处罚。

快科技7月13日消息，近日，“网约车特惠订单加收空调费”的话题引起网友热议。

有网友发帖称，自己在乘坐网约车时被司机加收3元空调费，司机在后排空调出风口处张贴了一张告知单。

其上显示：“如需空调扫码3元，自动开启”（特惠订单没有空调，自愿消费）。

此事引起热议，有网友认为：“夏天乘车开空调属于标配，司机不开空调，侵犯乘客的权益”。

有网友则指出：“开空调会降低车辆续航，间接推高司机行驶成本，司机要求开空调收费，无可厚非”。

还有网友表示：“乘客打车花费并不低，但因为平台层层转卖订单或抽成过高，导致司机到手费用很低，几乎都是压着车辆的成本线在跑，这空调费要出也应该是平台来出”。

针对此事，有媒体也向网约车司机进行了求证，司机表示，因各个网约车平台竞争激烈，平台在推出“优惠券”、降低乘客乘车费用的同时，并未减少对司机的平台抽成。可能会导致有的网约车司机为多赚钱，向乘客索取“空调费”。

一般的新能源网约车，充满电的状态下，全天可以跑500公里，开空调的话可能只能跑400公里。因此，一些司机出于电量考虑，选择关空调行驶。

而4家网约车平台客服则表示，乘客在乘坐网约车时，不需要支付“空调费”。如果收到乘客被收取‘空调费’的投诉，严重情况下，我们会对收取‘空调费’的司机作出停运3天的处罚。