苏黎世财险（中国）近期发布公告，披露了一起因出口产品缺陷引发的巨额索赔案。一款空调遥控器在美国被指存在缺陷，导致儿童吞食电池并造成严重损伤。伤者家属索赔1.252亿美元，最终双方以4000万美元达成和解。苏黎世财险（中国）赔付约1.4128亿元人民币，此案凸显了企业在海外市场面临的产品责任风险，尤其是欧美市场对产品缺陷追责力度之大。此次事件也提醒出口企业建立完善的风险防御体系。

👶 2023年4月，苏黎世财险（中国）收到报案，被保险人出口美国的空调遥控器被指存在缺陷，导致一名6岁男童吞食电池并造成严重损伤。

💰 伤者家属向被保险人提起诉讼，索赔金额高达1.252亿美元。苏黎世财险（中国）作为被保险人的商业综合责任险超赔层保险人介入。

🤝 为避免更高赔偿，被保险人选择和解，最终以4000万美元达成和解。苏黎世财险（中国）完成约1.4128亿元人民币的赔付，保单责任限额用尽。

🌍 此案突显企业在海外市场，尤其是欧美市场，面临的产品责任风险。欧美市场对产品缺陷和公司治理的追责力度远超国内。

近日，苏黎世财产保险（中国）有限公司（以下简称“苏黎世财险（中国）”）发布重大赔付公告，揭露了一则天价索赔案。据公告显示，2023年4月，苏黎世财险（中国）收到被保险人报案，称其出口美国的一款空调遥控器存在缺陷，导致一名6岁男童于2022年7月吞食遥控器电池，造成严重且永久的胃肠道损伤。

随后，伤者家属对被保险人提起诉讼，索赔金额高达1.252亿美元。苏黎世财险（中国）作为被保险人的商业综合责任险超赔层保险人，迅速介入此案。

为避免鉴于后续诉讼中陪审团可能认定更高的赔偿金额，律师建议被保险人选择和解。最终，被保险人与原告以4000万美元达成和解。

2025年6月，苏黎世财险（中国）已完成累计折合人民币1.4128亿元的赔付，保单责任限额随之用尽，案件正式结案。

媒体分析，此案对苏黎世财险（中国）公司业绩影响或相对有限。相关财务数据显示，该笔保险费用对公司盈利有一定影响，但财务整体在可控范围内。

值得注意的是，此次单人1.4亿元赔偿在国内保险业堪称天文数字，充分暴露了企业在产品责任风险面前的脆弱性。

据了解，欧美市场对产品缺陷和公司治理的追责力度远超国内，鉴于此次教训，企业出口海外市场，需要建立一整套防御体系抵御潜在的市场风险。